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'라그나로크 2'는 '라그나로크 2: 세계의 문'에서 사용된 BGM은 그대로 살리면서 혹평받았던 요소를 대폭 수정한 버전이었다. 2009년 1차 클로즈 베타 테스트(이하 CBT)를 진행했다. 테스트에서는 첫날부터 테스트 참가자 전원 게임에 접속할 수 없는 서버 문제가 발생했고, 둘째 날 역시 테스트 참가자 대부분이 접속할 수 없었다. 셋째 날에는 그나마 접속할 수 있었으나 참가자들로부터 좋은 평가를 받지는 못했다.
이후 그라비티는 2011년 '라그나로크 2' 2차 CBT를 진행했다. 2차 CBT에서도 첫날에는 서버 문제가 발생해 게임에 접속할 수 없었다. 둘째 날은 공지 시간보다 좀 더 일찍 서버를 열었으나 여전한 서버 문제로 점검이 이어졌고, 게임 진행 상황이 과거로 돌아가는 '롤백' 문제까지 발생했다. 셋째 날은 서버가 증설됐지만, 접속할 수 없는 상황이 계속됐다.
'라그나로크 2'는 CBT를 두 차례 진행한 후 2012년 오픈 베타 서비스에 나섰다. CBT에서 서버 문제로 고생한 그라비티였지만, 오픈 베타 시작 첫날부터 또다시 서버 문제가 터졌다. 2012년 2월 22일 오후 2시 22분 서버를 오픈했으나 곧바로 서버 점검을 5번 연달아 진행했다. 게임에 접속한 후에도 서버 렉 때문에 원활한 플레이가 불가능한 상황이 이어졌다. 이런 과정을 거쳐 2012년 3월 상용화를 선언하며 부분 유료화를 시도했으나, 같은 해 11월 서비스를 종료했다.
'라그나로크' IP 게임으로는 모바일 게임 몇 종만 출시하며 PC 쪽에서는 몇 년간 침묵을 지키던 그라비티는 지난해 12월 6일 '라그나로크' 클래식 버전 '라그나로크 온라인: 제로(이하 라그나로크 제로)'를 정식 출시했다. 과거 향수를 느낀 유저가 대거 몰린 '라그나로크 제로'는 첫날부터 서버 접속이 안 됐다. 임시 점검, 1차 연장 점검, 2차 연장 점검과 같이 계속해서 점검만 있을 뿐이었다.
출시 다음 날인 12월 7일, 그라비티는 지속된 서버 문제로 서비스 일시 중단을 선언했다. 이튿날 서버가 추가되고 서비스가 재개되는 듯했으나 서버 문제는 여전했고, 12월 10일 다시 한번 서비스 일시 중단을 선언했다. 하루 만에 다시 서버가 열렸으나 문제가 잇따라 발생해 임시 점검, 재점검, 정기 점검 등 서버 관련 점검이 수십 차례 진행됐다. 출시 두 달이 지난 2월 20일에도 서버 불안정 현상과 관련된 공지사항이 게시될 정도로 '라그나로크 제로' 서버 문제는 고질적인 증세가 됐다.
이런 가운데 출시되는 '라그나로크M'은 유저들로부터 서버 문제에 대한 관심을 받지 않을 수 없다. 이와 관련해 그라비티 이재진 사업팀장은 "'라그나로크 제로' 서버 문제를 교훈 삼아 철저하게 준비했다"며 "혹시 발생할 문제에 빠르게 대응하기 위해 당분간 24시간 대응 체제를 유지하면서 꾸준히 서버를 확인할 방침이다"라고 말했다.
'라그나로크M'은 지난해 10월 미디어 쇼케이스 당시 그라비티 김진환 이사가 '국내 매출 1위'를 선언할 정도로 그라비티가 온 힘을 기울인 야심작이다. 하지만 과거부터 최근까지 그라비티가 보여준 서버 문제가 이번에는 발생하지 않는다는 보장도 없고, 만약 서버 문제가 발생한다 해도 이를 원만하게 해결하지 못한다면 '국내 매출 1위'는 그저 꿈으로 남을 가능성이 있다.
한 업계 관계자는 "그라비티가 국내 온라인 게임 시장을 이끌었던 '라그나로크' IP를 활용한 '라그나로크M'으로 국내 모바일 게임 시장 평정을 선언한 만큼, 준비를 철저히 했으리라 본다"며 "과거 수차례 보여줬던 서버 문제가 발생하지 않기를 기대하며, 그라비티가 목표를 달성할 수 있을지 귀추가 주목된다"고 말했다.
그림 텐더 / 글 박해수 겜툰기자(gamtoon@gamtoon.com)
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