야외활동이 늘어나며 공연 관람이나 숙박시설과 관련한 소비자 상담이 많이 증가한 것으로 나타났다.
상담 내용 가운데에는 공연 관련이 전년 같은 달보다 121.7%, 전달보다는 142.9%나 증가해 증가율이 두드러졌다.
할인율이 높은 '얼리버드 티켓'을 구매했다 취소한 경우 사업자가 약관 등을 이유로 환불을 거부한다거나, 티켓을 취소했을 때 위약금을 과다하게 부과한다는 불만이 주를 이뤘다.
한편 지난달 소비자 상담 건수는 연령대별로 30대가 31.1%로 가장 많았다. 이어 40대 27.1%, 50대 18.4%의 순이었다.
이정혁 기자 jjangga@sportschosun.com
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