삼성생명, 보험업계 최초 '비대면 실명인증 서비스' 도입

삼성생명은 보험업계 최초로 '비(非)대면실명인증' 서비스를 도입했다고 10일 밝혔다.

'비대면 실명인증' 서비스 도입으로 삼성생명 고객은 전자금융거래 신청 및 변경, 비회원 분할보험금·만기보험금·배당금 간편 지급, 콜센터거래한도 상향, IRP계약 등의 업무를 창구 방문 없이 할 수 있게 됐다.

기존에는 고객이 전자금융 거래를 하려면 창구 방문이 필수적이었으나, 이젠 타사 OTP기기가 있다면 모바일로 전자금융 신청 후 바로 거래가 가능하다. 또한 비회원도 복잡한 가입절차 없이 분할보험금·만기보험금·배당금을 모바일 애플리케이션을 통해 일 5000만원까지 간편하게 받을 수 있게 됐다. 콜센터 거래한도 역시 일 5000만원에서 5억원까지 상향조정 할 수 있게 됐다.

비대면 실명인증은 삼성생명 '모바일창구' 애플리케이션을 통해 진행되며, 실명인증절차는 ① 휴대폰 이나 공인인증서 인증 ② 신분증 인증 ③ 계좌 인증 등 총 3단계로 진행된다.

한편 삼성생명은 비대면 거래가 확대되는 추세에 맞춰 향후 대출, 수익증권부문도 비대면으로 거래가 가능하도록 할 계획이다.
김소형기자 [e-mail]