기업 인사담당자 10명 중 8명은 구직자의 면접 답변을 거짓말로 판단한 적이 있는 것으로 조사됐다.
온라인 취업포털 사람인이 기업 인사담당자 1420명을 대상으로 '면접에서 구직자의 발언이 거짓말이라고 판단한 경험'을 조사한 결과, 무려 82.3%가 '있다'고 답했다.
다음으로 '평생 직장으로 삼고 싶습니다'(46.1%), '야근, 주말 근무도 잘 할 수 있습니다'(43.1%), '시키지 않아도 일을 찾아서 합니다'(39.6%), '중요한 일이면 개인의 일도 포기 가능합니다'(31.9%), '가르쳐주면 금방 배울 수 있습니다'(29.8%), '이 회사에만 지원했습니다'(27%) 등의 답변이 있었다.
해당 발언을 거짓말로 판단한 이유로는 '상투적인 표현이라서'(70.1%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 계속해서 '일관성 없는 답변이라서'(26.7%), '답변의 근거가 불충분해서'(24.7%), '추가 질문에 당황한 기색을 보여서'(20.3%), '외워서 말하는 티가 나서'(11.4%), '자신 없이 대답을 해서'(10.1%) 등의 이유를 들었다.
지원자의 답변이 거짓말이라고 판단될 때는 절반 이상인 57.1%(복수응답)가 '구체적으로 다시 질문한다'라고 응답했다. 이외에도 '평판조회로 추후에 확인한다'(22.4%), '압박질문으로 반응을 본다'(22.1%), '근거를 제시하도록 한다'(17.5%), '거짓말이 아닌지 물어본다'(9.6%) 등의 방식으로 대응을 하고 있었다.
또한, 최종적으로 거짓말이라는 확신이 들 때에는 대다수의 기업이 이를 평가에 반영하는 것으로 나타났다. 응답기업의 90.5%는 거짓말이 평가에 영향을 미친다고 밝혔으며, 그 방식으로는 69.1%가 '거짓말 수위에 따라 감점'이라고 답했고, '무조건 탈락'은 18.1%, '무조건 감점'은 12.9%였다.
그렇다면, 인사담당자들이 느끼는 구직자들의 거짓 답변은 어떤 질문에서 가장 많을까?
'업무 관련 역량'(44.7%, 복수응답)에 대해 물어볼 때 가장 많았다고 답했으며, '지원동기'(34.8%)와 '입사 후 포부'(33.8%)가 뒤를 이었다. 이밖에 '업무 관련 경험'(33.2%), '성격의 장단점'(29.8%), '업무 적성'(23.9%), '업무 스타일'(22.2%), '대인관계'(17.3%) 등의 답변 순이었다.
한편, 인사담당자들도 10명 중 2명(16.5%)은 면접에서 구직자들에게 거짓말을 한 경험이 있었다.
이들이 구직자들에게 가장 많이 한 거짓말은 '긍정적으로 검토하고 연락 드리겠습니다'(58.7%)인 것으로 나타났다. 이어 '업계에서 처우가 괜찮은 수준입니다'(28.9%), '야근, 주말 근무가 많은데 괜찮습니까'(27.7%), '능력이 상당히 우수하신 것 같습니다'(20.4%), '스펙은 중요하지 않습니다'(19.1%), '입사 경쟁률이 상당히 치열합니다'(19.1%), '우리 회사에 오기 아까운 인재입니다'(17.4%) 등의 답변이 있었다.
거짓말을 한 이유 1순위는 '열정 등 의지를 확인하기 위해서'(34%, 복수응답)였다. 다음은 '원활한 면접 진행을 위해서'(30.6%)가 뒤를 이었다. 이밖에 '형식적인 멘트라서'(26%), '회사 이미지 관리 차원에서'(25.1%), '어차피 떨어트릴 지원자라서'(20.9%), '꼭 뽑고 싶은 지원자라서'(20%) 등을 선택했다.
장종호 기자 bellho@sportschosun.com
