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볼보코리아는 2003년 이후 국내에서 판매된 차량 중 98% 이상이 현재 도로 위를 주행하고 있는 것으로 나타나 볼보 모델의 내구성 만족도가 높아졌다고 10일 밝혔다.
이는 볼보의 강점이 안전뿐만 아니라 내구성에도 있음을 나타내는 증거라며, 연식이 지난 차량이 아직도 대부분 운행된다는 것은 차량의 안전 및 품질에 대한 신뢰 없이는 불가능하다고 회사측은 설명했다.
볼보측은 교사 출신의 미국인 아이브 고든씨는 자신의 애마인 1966년형 P1800을 타고 450만㎞(280만 마일)라는 주행거리 기록으로 기네스에 오른 것은 볼보의 내구성을 가장 단적으로 보여주는 사례라고 덧붙였다.
볼보코리아는 단순히 차량을 판매해 신규 고객을 유치하는 것에서 한 발작 더 나아가, 볼보자동차를 보유하고 있는 기존 고객들의 만족도를 높이기 위해 서비스 품질도 적극 강화해 나가며 내구성을 뒷받침 하고 있다.
지난 해에도 국내 서비스센터 중 소비자 접점이 늘어나고 있는 서초, 대전 등 4개 센터를 이전/확장 하며 서비스 품질을 개선하기도 했다.
한편, 2003년 이후 볼보자동차의 판매 차량을 살펴보면, SUV 모델인 XC 시리즈나 에스테이트 모델인 V라인의 판매가 점차 올라가고 있다. 디젤 판매가 늘어나고 있는 것도 눈에 띄는 현상이다.
ptech@dailycar.co.kr
