KB손해보험, RPA 공모전 시상식…업무 자동화 본격 도입

KB손해보험은 RPA(Robotic Process Automation) 공모전 시상식을 끝으로 지난 3개월 간 진행해 온 RPA도입 프로젝트를 마무리했다고 19일 밝혔다.

KB손해보험은 단순하고 반복적으로 처리해오던 일부 업무들에 RPA 적용을 시작함에 따라 업무 생산성이 크게 개선될 것으로 기대하고 있다.

총 307건의 아이디어가 접수된 이번 공모전은 단순히 제안에서 그치는 것이 아닌, 제안자가 RPA 개발툴을 학습한 뒤 아이디어를 RPA로 직접 구현하고 현업에 적용까지 해볼 수 있도록 진행했다. 접수된 아이디어 중 심사를 통해 116건의 RPA 아이디어가 발굴되었고 이 중 47건에 대해 개발이 진행되었다.실제 현업에 적용된 건 중 실효성,창의성,향후 활용성 등을 고려해 최종 5건의 우수 아이디어를 선정해 시상했다.

이번 공모전을 통해 적용된 총 47건의 아이디어로 인한 업무시간 절감 효과는 월 평균 약 3천여 시간에 달했다. 아직 개발이 완료되지 못한 69건의 아이디어 역시 향후 현업 적용이 완료되면 RPA를 통한 업무 개선 효과는 더욱 커질 것으로 기대된다. 뿐만 아니라 아이디어를 현업에 적용하기 위한 과정들을 거치며 내부 RPA운용 가능인력에 있어서도 기존 대비 4배 가량 증가해 향후 전사적인 RPA전파에 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있다.


김소형기자 [e-mail]