메르세데스-벤츠 코리아는 세계적 권위의 시험인증 기관 '티유브이 슈드(TUV SUD)'로부터 국내 첫 인증 중고차 사업 프로세스에 대한 인증을 획득했다고 21일 밝혔다.
메르세데스-벤츠 코리아는 중고차 구매에 있어 가장 중요한 '신뢰성'에 대한 더욱 공신력 있는 평가를 얻고자 세계적 권위를 자랑하는 제3자 독립 인증기관 티유브이슈드와 함께 중고차 매입, 상품화, 판매 등에 이르는 인증 중고차 사업의 전 과정에 대한 엄격한 평가를 진행했다.
티유브이슈드는 이번 프로젝트에서 중고차 사업 관련, 풍부한 경험을 토대로 개발한 체계적인 평가 기준에 따라 메르세데스-벤츠 코리아 인증 중고차 4개 전시장을 평가, 분석했다. 4년/100,000km이내의 무사고 차량으로 178가지 정밀 점검을 거쳐 결정되는 인증 중고차의 매입 과정과 메르세데스-벤츠 정비 표준에 따라 새 차 수준의 품질로 진행되는 재 상품화 과정, 가격 책정 및 판매 정책 결정 과정에 이르기까지 중고차 사업의 전반에 대해 철저히 점검했다.
이에 따라 각 전시장의 개별 상황과 수준에 맞춰 다각적 분석을 실시했으며 4개 전시장 모두 티유브이슈드의 엄격한 인증 조건을 충족하여 100% 인증을 획득했다. 일부 평가 및 분석 과정에서 발견, 제안된 개선안들은 사업 효율성 제고와 고객만족도 향상을 위해 즉각 실행될 예정이다.
메르세데스-벤츠 코리아는 올해 첫 단계로 4개 인증 중고차 전시장의 인증 완료에 이어, 내년 말까지 전 딜러의 인증 중고차 전시장에서의 인증 획득을 목표로 한다. 이를 통해 인증 중고차 고객에게도 메르세데스-벤츠만의 차별화된 브랜드 가치를 선사하겠다는 계획이다.
한편, 메르세데스-벤츠 코리아의 인증 중고차는 지속적인 네트워크 확장과 함께 보다 체계적이고 전문적인 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 이를 바탕으로 연초부터 지난 11월까지 총 8286대를 판매해 전년 동기 대비 약 2.3배 증가한 수치를 기록했으며, 2016년에는 총 4281대를 판매해 전년 대비 약 4.5 배 성장했다.
장종호 기자 bellho@sportschosun.com
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