SK텔레콤(대표이사 사장 하성민)이 최근 급격히 확산되고 있는 '돌잔치 사칭 스미싱 메시지'에 대한 피해주의보를 28일 발령했다.
돌잔치 사칭 스미싱 메시지는 모바일 초대장이라고 고객을 속인 후, 메시지에 포함된 인터넷 주소 연결을 유도한다. 주소를 클릭하게 되면 악성앱이 자동으로 설치되고, 주소록에 있는 연락처로 같은 스미싱 메시지를 무작위로 발송하는 피해를 유발한다.
SK텔레콤은 모바일 이상징후 모니터링 시스템(Smart Eye)을 통해 스미싱 메시지 유통을 조기에 인지하고, 국내 통신사 중 가장 먼저 악성앱 서버를 차단함으로써 피해 확산을 최소화했으나, 유사 스미싱 메시지가 다시 유통될 수 있는 만큼 고객들이 관심을 기울여야 한다고 강조했다.
SK텔레콤은 피해를 방지할 수 있는 방법에 대해 "지인 스마트폰에서 의도치 않게 발송된 문자일 가능성이 있기 때문에 인터넷 주소가 포함된 문자메시지는 일단 진위 여부를 확인해 보는 것이 좋다"고 설명했다.
SK텔레콤은 "이번 스미싱 메시지는 금융기관을 사칭한 악성앱을 자동으로 설치하게 되며, 이 앱을 실행하면 금융사의 ID/패스워드, 계좌번호/비밀번호, 보안카드번호 등을 요구한다"며, "T스토어에서 제공되는 무료 백신인 'T가드'를 설치해 악성앱 감염 여부를 확인하고, 삭제해야 2차 피해를 막을 수 있다"고 덧붙였다.
SK텔레콤은 스미싱 메시지와 악성앱으로 인해 문자메시지 요금이 발생된 피해 고객 전원을 구제해주기로 통신사 최초로 결정했다. 이 회사는 별도의 신청 없이도 스미싱 피해로 확인된 고객들의 기본 문자메시지 제공량을 복원해주고, 문자 요금을 과금하지 않을 방침이다. 자세한 사항은 SK텔레콤 고객센터(114 또는 1599-0011)에 문의하면 된다. SK텔레콤은 이번 스미싱 메시지로 악성앱을 설치한 피해고객 전원에게 2차 피해 방지책을 전화로 안내해주고, 이상징후 모니터링을 강화하는 등 유사 피해가 최소화될 수 있도록 만전을 기할 예정이다.
소비자인사이트/스포츠조선=김세형기자 fax123@sportschosun.com
