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얼마 전 넥슨은 오랫동안 개발해온 서든어택2의 서비스 종료를 발표했다. 게임의 서비스가 종료된 이유와 원인은 다양하지만 결국 유저들에게 재미에 전달하지 못했고 넥슨은 시장을 객관적으로 읽지 못했던 것으로 보인다. 결국 넥슨은 서든어택2가 가지고 있었던 문제를 인정하면서 초심으로 돌아가겠다고 사과문을 통해 전했다.
그런데 문제는 이러한 넥슨의 조치를 응원하는 유저가 드물다는 것이다. 오히려 비난하고 조롱하며 그 동안의 행보에 대한 심판이라고 언급한 유저도 상당수 보이고 있다. 이러한 분위기는 단순히 하나의 타이틀의 서비스 종료보다 넥슨에 있어서 무엇 보다 큰 타격이 될 수 있다. 유저의 신뢰 없이는 게임사의 미래도 없으며 추후 이어질 서든어택 관련 타이틀의 미래도 없을지 모른다.
상황이 이러하다 보니 국내 게임사들을 향한 불만의 목소리가 점점 커지고 있다. 게임의 재미보다 마케팅으로 활용할 수 있는 부가요소나 더 많은 매출을 뽑아낼 수 있는 유료화 모델에 집중하고 있다는 지적이다. 국내 게임들보다 해외 게임들을 더 기대하고 응원하는 현상도 이어지고 있으며 글로벌의 수준을 따라가지 못한다며 목소리를 높이고 있다.
결국 게임사는 게임의 재미에 사활을 걸어야 한다. 국내 게임사들을 향한 유저들의 불만은 게임을 출시하고 서비스를 해나가면서 완성도를 높여가면 된다는 개발 마인드를 지적하는 것일지도 모른다.
서든어택2의 서비스 종료 공지에 언급했던 것처럼 앞으로 넥슨의 가장 큰 목표는 게임성과 완성도를 우선시해야 한다. 넥슨은 그 동안 개발력을 강화하고 게임의 재미와 완성도를 위해 힘쓰겠다고 이야기해왔다. 하지만 여전히 유저들의 눈높이와 기대감에 미치지 못하는 것이 사실이다.
지금 많은 유저들이 비판을 하고 있지만 넥슨은 블리자드와 슈퍼셀처럼 여전히 경쟁력을 가진 게임개발사다. 내부적으로도 수준급의 프로젝트들이 지금도 개발되고 있으며 수많은 개발자들이 노력하고 있다. 앞으로 넥슨이 서든어택2의 실패를 발판으로 더 좋은 게임사가 될지 아니면 실수를 반복하면서 라그나로크2와 같은 운명을 맞이하게 될지는 스스로에 달렸다.
넥슨은 과거 독창적 게임을 선보이면서 어린 세대의 마음을 사로잡았고 아직도 그 영향력은 상당히 강력한 편이다. 다소 시간이 걸리더라도 초심으로 돌아가 게임의 재미와 지금도 넥슨 게임을 플레이하고 있는 유저들을 생각할 수 있는 회사로 보다 발전되길 기대해 본다.
게임인사이트 김지만 기자 ginshenry@gameinsight.co.kr
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