거래 은행서 상품 가입 시 이름·전화번호 기재하지 않아도 된다

기존 금융회사에서 예금이나 펀드 등의 금융상품 가입절차가 대폭 간소하된다.

빠르면 올해 말부터 금융상품의 신청 서류에 이름이나 전화번호 등 개인정보를 기재하지 않아도 되는 것.

금융감독원은 이같은 내용 등을 담은 금융거래 간소화 방안을 4분기부터 순차적으로 시행한다고 9일 밝혔다.

금감원은 1차로 금융사가 고객 정보를 미리 보유한 경우 예금이나 펀드, 대출 신청서 작성 때 이름이나 주소, 전화번호, 이메일 등을 인쇄해 제공하도록 했다. 각종 금융거래 때 불필요한 서명이나 서류를 대폭 줄이는 대신 금융 소비자에게 필요한 금융상품에 대한 설명을 더 늘리기 위해서다. 상당수 금융사는 기존 거래고객의 인적사항을 신청서에 수차례 자필로 기재하도록 요구, 소비자들의 불만을 사왔다.

고령자나 장애인에게는 서류 기재를 줄이고 녹취를 남기는 방안도 추진하기로 했다.

또 금융상품 1건을 거래할 때마다 받던 10∼15건의 제출 서류는 큰 폭으로 줄이기로 했다. 크게 필요하지 않지만 관행적으로 받는 서류는 없애고 같은 목적으로 중복해서 받는 서류는 통폐합하기로 했다.

금융상품 거래 1건당 14∼19회를 받는 서명도 대폭 줄인다. 형식적인 안내에 대한 서명을 없애고 중복되는 서명은 간소화하기로 한 것.

가입 신청서에 '들었음', '이해했음' 등을 자필로 쓰게 하는 덧쓰기 항목도 금융사의 면피에 불과하다는 지적이 제기됨에 따라 폐지하거나 축소하기로 했다.

금감원은 이런 제도 개선 사항을 이르면 4분기부터 늦어도 내년 상반기 안에는 시행되도록 할 예정이다.
송진현 기자 [e-mail]