신종 코로나 우려로 '언택트 소비' 카드결제 44.5% 늘어…전체 소비 감소는 확인 안돼

최근 신종 코로나바이러스 감염증 확산 우려로 비대면(언택트·untact) 소비가 확산되면서, 신용카드 온라인 결제액이 급증한 것으로 집계됐다. 언택트 소비는 물건이나 서비스를 구매하면서 다른 사람과의 접촉을 최소화하는 방식을 가리킨다.

11일 신한·삼성·KB국민·현대·BC·롯데·우리·하나 등 8개 카드사 개인 신용카드 결제액 분석 결과, 올해 설 연휴 직후 일주일(1월 28일∼2월 3일)간 온라인 결제액은 2조5087억원으로 나타났다. 이는 지난해 설 연휴 직후 일주일(2월 7∼13일) 간 온라인 결제액 1조7367억원보다 44.5% 증가한 것이다. 반면 같은 기간 오프라인 결제액은 8조2840억원에서 9조530억원으로 9.3% 증가하는 데 그쳤다.

통상 설 연휴를 전후해 소비액이 늘어나는 경향을 보이는데, 이번 설 연휴를 기점으로 신종 코로나 감염자가 급증해 소비자들이 외출을 삼가면서 언택트 소비가 급증했다는 분석이다. 식당에 가지 않고 집에서 음식을 배달시켜 먹거나, 장은 온라인으로 보는 등 비대면 소비가 늘고있는 것.

실제로 비슷한 기간 유통업체 매출 등의 수치를 봐도 이 같은 변화를 읽을 수 있다.

오프라인 매장 기준 롯데백화점의 2월 첫 주말(1~2일) 매출은 지난해 설 연휴 직후 첫 주말과 비교해 11% 감소했고, 명동 본점은 30%나 줄어든 것으로 나타났다.

반면 1월 27일부터 2월 3일까지 온라인 롯데마트 몰 배송 건수는 전년 설 연휴 이후 같은 기간(2월 7일∼14일)보다 51.4% 증가했다.

1월 31일∼2월 2일 배달앱 배달의민족 주문량은 한 달 전(1월 3∼5일)보다 11.3%, 요기요는 18.0% 늘었다.

여기에 지난주부터 신종 코로나 확진자가 거쳐 간 대형마트, 아웃렛 등 오프라인 유통업체들이 휴업하는 등 타격이 본격화함에 따라 격차는 더욱 벌어질 것이란 전망이다.

단, 온·오프라인을 합한 신용카드 결제액은 총 11조5617억원으로 전년보다 15.4% 증가한 것으로 집계돼 소비 감소 경향은 확인되지 않았다.

카드업계에서는 설 연휴 등 시기적인 요인 때문에 현재로서는 신종 코로나로 인한 전체 결제액 변화 확인은 어렵지만, 사태가 장기화하면 전체 결제액에도 영향이 있을 것으로 보고 있다.
김소형기자 [e-mail]