제주항공 수하물 통째로 뒤바뀌어 승객들 불편

제주항공에서 짐이 통째로 뒤바뀌는 황당한 일이 벌어져 승객들이 큰 불편을 겪었다.

3일 업계에 따르면 지난달 30일 오후 2시50분 인천공항에서 출발한 일본 나리타행 제주항공 여객기(7C1104편)에 실려야 할 짐 122개가 오키나와행 여객기(7C1802편)에 잘못 실렸다.

나리타행 여객기는 수하물 일부만 싣고 출발했다. 또한 애초에 오키나와행 여객기에 실렸어야 할 짐 120개는 인천공항에 그대로 남았다.

이는 오키나와행 여객기가 연착되면서 해당 직원의 실수로 벌어진 것으로 파악됐다.

제주항공에 따르면 이날 오키나와행 여객기는 본래 인천공항에서 오후 1시30분에 출발해야 하지만 사고 당일 연착돼 오후 2시30분쯤 출발하면서 나리타행 여객기의 출발시간과 비슷해졌다.

이 과정에서 짐을 비행기로 옮기는 협력사 직원이 단순 실수로 나리타행 수하물을 오키나와행 여객기에 싣는 바람에 소동이 벌어졌다

제주항공은 "전산시스템이나 수속 절차에 문제가 있었던 것은 아니었다"며 "다음날 나리타와 오키나와로 각각 수하물을 이송해 승객 200여명이 원하는 장소까지 배달했다"고 밝혔다.

한편, 국토교통부 산하 서울지방항공청은 이번 사건의 경위를 조사중이다.
장종호 기자 [e-mail]