백수오 소비자상담, 5월 1만3000건

'가짜 백수오' 사태로 백수오의 환급과 손해배상을 문의하는 소비자 상담이 급증한 것으로 조사됐다,

한국소비자원은 지난 5월 '1372 소비자상담센터'에 접수된 백수오 제품 관련 상담은 1만3140건으로 전달(3041건)보다 3배 이상 늘었다고 26일 밝혔다.

가짜 백수오 제품 논란에 따른 환급 및 손해배상 관련 내용이 주를 이뤘다.

백수오 제품 관련 상담은 백수오 원료 제조·공급업체인 내츄럴엔도텍에 대한 식품의약품안전처의 재조사 결과가 발표된 4월 30일 이후 하루 최대 1335건이 접수되는 등 증가 추세를 보였다. 그러다가 5월 중순 이후에는 점차 감소해 5월 하반기에는 일평균 211.9건의 상담이 접수됐다.

소비자원은 백수오 제품 주요 판매자인 홈쇼핑 사업자의 허위과장광고 여부에 대해 식약처에 조사를 의뢰하는 등 소비자단체와 함께 소비자 피해 보상을 위해 공동 대응하고 있다고 밝혔다.
송진현 기자 [e-mail]

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