'게약 해지 거부'가 학습지를 구독하면서 소비자가 입는 피해 중 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 조사됐다.
이는 한국소비자원이 2012년부터 올해 9월까지 접수된 학습지 피해 사례 197건을 분석한 결과다.
한편 이같은 소비자 불만 상황을 해소하는데 도움이 되기 위해 소비자원은 5일부터 학습지에 대해 소비자가 직접 평가하는 '소비자 톡톡'을 진행하기로 했다.
'소비자 톡톡'은 학습지를 이용한 경험이 있는 소비자가 스마트컨슈머 홈페이지에서 평가하면 그 결과가 홈페이지에 실시간으로 올라가도록 구성됐다.
배상은 총 8개업체 10개 학습지로, 교원의 구몬과 빨간펜, 한솔교육의 한솔주니어와 신기한 나라, 웅진의 씽크빅, 대교의 눈높이, 재능교육의 스스로, 장원교육의 장원, 현대영어사의 윤선생 영어교실, 튼튼영어의 튼튼영어 등이 포함됐다. 전상희 기자 nowater@sportschosun.com
