대국민 사과문과 민병덕 전 은행장의 성과급 반납 의사에 이어 국민은행 임직원들이 자정 결의를 했다. KB국민은행은 28일 오전 여의도 국민은행 본점 대강당에서 개최된 긴급 임시조회에서 전 경영진을 포함한 임직원 100여명이 대표로 참여한 가운데 고객신뢰 및 임직원윤리 회복을 위한 실천 결의를 했다. 이번 결의는 최근 발생한 도쿄 지점의 불법대출, 국민주택채권 위조ㆍ행사사고 등과 관련하여 고객에 대한 철저한 반성과 불합리한 업무관행에 대한 근본적인 쇄신을 통해 고객의 신뢰를 회복하고 직원의 윤리의식을 제고하기 위해 실시되었으며, 전 임직원이 행내 위성방송을 통해 결의에 동참했다.
결의문의 낭독자로 나선 임직원 대표는 최근 발생한 불미스러운 사고에 대해 겸허하게 반성하면서 투명하고 깨끗한 은행 만들기에 앞장설 것을 약속하였으며, 향후 고객의 가치를 높이는 고객 지향적인 영업 추진 및 주인의식과 윤리 가치에 기반한 충실한 업무 이행을 다짐했다.
소비자인사이트/스포츠조선=박재호기자 jhpark@sportschosun.com
