동부대우전자서비스는 업계에서 처음으로 추석당일인 19일을 제외한 연휴기간(18~20일)동안 전 임직원이 참여해 A/S업무를 진행한다고 12일 밝혔다.
이번 추석연휴 특별서비스에는 고객 콜센터, 전국 48개 서비스센터의 1000여 명의 엔지니어가 모두 정상 근무하며, 고객 상담을 비롯해 센터 방문 및 출장 서비스 등 모든 A/S서비스가 제공된다.
추석연휴 특별서비스를 이용하고자 하는 고객은 콜센터(1588-1588) 또는 인터넷 홈페이지(www.dwesvc.com)을 이용해 신청하면 된다. 운영 시간은 평일과 같은 오전 9시부터 오후 6시까지다.
동부대우전자서비스 관계자는 "이번 추석연휴 특별서비스는 고객들에게 최상의 서비스를 제공하겠다는 직원들의 의지로 이뤄진 것"이라며 "앞으로 더욱 차별화된 서비스를 통해 고객들의 성원에 보답하겠다"고 말했다.
장종호기자 bellho@sportschosun.com
