외식기업 ㈜놀부가 지난 19일 대 고객 서비스 강화의 일환으로 실시했던 '놀부GOOD서비스' 캠페인에서 지정된 우수 서비스 매장 및 직원을 대상으로 시상식을 진행했다.
'놀부GOOD서비스' 캠페인은 지난 4월부터 전국 약 700여개의 놀부 직영, 가맹점에서 동시 실시되었던 서비스개선 캠페인으로, 서비스가 우수한 직원 및 매장을 고객이 직접 추천하는 '칭찬 캠페인'도 포함됐다.
놀부 서비스아카데미 관계자는 "전사적으로 진행되는 '놀부 GOOD서비스캠페인'을 통해 전년 대비 칭찬 접수 건이 약 9배가 증가될 정도로 서비스 향상이 이루어졌다"며 "앞으로도 지속적인 'GOOD서비스캠페인'을 진행해 고객 감동을 불러 일으키는 최상의 서비스를 제공할 방침이다"고 말했다. 박재호 기자 jhpark@sportschosun.com
