"우체국 보이스피싱 피해 다시 급증…비대면 채널 보안 강화하고 연령별 맞춤 정책 도입해야"

지난 3년간 주춤하던 우체국 보이스피싱 피해가 올해 들어 다시 급증했는데, 피해구제 전담 상주 인력은 줄어든 것으로 나타났다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 민형배 의원(더불어민주당)이 우정사업본부로부터 최근 제출받은 자료에 따르면 올해 7월까지 우체국 보이스피싱 누적 피해는 431건, 피해 금액은 111억2800만 원으로 각각 집계됐다. 이는 지난해 전체 보이스피싱 피해액 대비 58.4％ 증가한 금액이다.

지난 2019년 254억 원을 기록한 우체국 보이스피싱 피해액은 지난해 70억2400만 원까지 줄어들었으나 올해 다시 늘어나는 추세다. 2019년부터 올해 7월까지 누적 피해액은 630억1400만 원이다.

연령별로 살펴보면 올해 7월까지 보이스피싱 피해자의 48.1％는 60대 이상으로, 누적 보이스피싱 피해 건수는 151건, 피해액은 53억5700만 원으로 조사됐다. 특히 70대 이상의 피해 건수는 39건으로 50대(162건), 60대(112건), 20대 이하(61건), 40대(43건)보다 적었으나 전체 피해 금액의 26.6％를 차지했다.

그러나 올해 우체국 보이스피싱 피해구제 전담 상주 인력은 7명으로 지난 2019년 대비 3명 줄었다. 민 의원은 "고령층 피해 예방 등 연령별 맞춤 정책을 도입하고, 비대면 채널 보안 강화 등 제도를 정비해 시민재산 보호에 만전을 기울여야 한다"고 말했다.
조민정 기자 [e-mail]