JW 메리어트 제주 리조트 & 스파(JW 메리어트 제주)가 신임 총지배인으로 이민영 총지배인을 선임했다. 이 총지배인은 2010년 메리어트 인터내셔널 최초의 한국인 총지배인으로 임명됐고, 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트 서울과 코트야드 바이 메리어트 서울 타임스퀘어 두 호텔을 총괄하며 세계 최초 '한국인 클러스터 총지배인'을 지냈다. 이후 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울까지 맡아 총 세 곳의 메리어트 브랜드 호텔을 운영했다. 이 총지배인은 JW메리어트 제주 부임 이후 도심 호텔과는 결이 다른 웰니스와 여유로움을 추구하는 리조트 운영에 집중하며 JW 메리어트 제주의 도약을 주도할 예정이다. 이 총지배인은 1999년 JW 메리어트 서울에서 세일즈 디렉터로 커리어를 시작한 이래, JW 메리어트, 리츠칼튼, 르네상스, 웨스틴, 페어필드 등 메리어트 인터내셔널의 7개 브랜드를 거치며 25년간 폭넓은 경험을 쌓은 바 있다. JW 메리어트 제주 리조트 &스파는 메리어트 인터내셔널 럭셔리 포트폴리오 중 하나인 JW 메리어트가 국내 최초로 선보이는 첫 번째 리조트다. JW 메리어트 브랜드의 핵심 가치인 'Be Mindful & Present', 'Be Nourished', 'Be Together'에 뿌리를 두고, 고객이 모든 순간 자신의 몸과 마음, 영혼에 집중할 수 있도록 최상의 제주로 빚어낸 안식처를 목표로 하고 있다.
이 총지배인은 "JW 메리어트 제주의 강점은 '자연과 문화, 사람을 잇는 리 커넥트(Re Connect)'"라며 "고객이 최고 수준의 서비스를 경험하며 다시 찾고 싶은 랜드마크로 자리 잡을 것"이라고 말했다. 이어 "JW 메리어트 제주와 레지던스의 조화로운 운영을 통해 고객이 반드시 다시 찾고 싶은 공간으로 만들겠다"고 강조했다.