·Ôµ¥È¨¼îÇÎÀº ÀÌ´Þ 9ÀÏ, À½¼ºÀÎ½Ä ÀÚµ¿ÀÀ´ä½Ã½ºÅÛ(ARS)°ú 꺿À» È°¿ëÇÑ »ó´ã °¡ÀÌµå ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇÏ´Â µî ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀΰøÁö´É(AI) ±â¼úÀ» Àû¿ëÇÑ »ó´ãÁÖ¹® ¼ºñ½º¸¦ ±¸ÃàÇß´Ù.
¾÷°è ÃÖÃÊ·Î µµÀÔÇÑ À½¼ºÀÎ½Ä ARS´Â °í°´ÀÇ À½¼ºÀ» ÀνÄÇØ »óÇ° ¼±ÅúÎÅÍ °áÁ¦±îÁö ¿Ï·áÇÏ´Â ¼ºñ½ºÀÌ´Ù. ¹öÆ°À» Á÷Á¢ ÀÔ·ÂÇØ »óÇ°À» ÁÖ¹®ÇÏ´Â ¹æ½Äº¸´Ù ÁÖ¹®½Ã°£ÀÌ 60ÃÊ ´ÜÃàµÇ´Â µî ÀÌ¿ë ÆíÀǼºÀÌ °³¼±µÆ´Ù. ·Ôµ¥È¨¼îÇÎÀº ARS¸¦ ÅëÇÑ ÁÖ¹® ºóµµ°¡ ³ôÀº °í°´ÀÇ ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ µ¿ÀÏÇÑ ÀüȹøÈ£, ¹è¼ÛÁö, Ä«µå¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î À½¼ºÀÎ½Ä ARS¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°Ô µÆ´Ù. ÇØ´ç °í°´ÀÌ ·Ôµ¥È¨¼îÇο¡¼ ¹æ¼Û ÁßÀÎ »óÇ°À» À½¼ºÀÎ½Ä ARS¸¦ ÀÌ¿ëÇØ ±¸¸ÅÇÒ ¶§, »óÇ°¼ö·®, ¹è¼ÛÁö µî¿¡ °üÇÑ ¾È³»¿¡ "³×", "¾Æ´Ï¿À" Á¤µµ·Î¸¸ ´äÇϸé ÁÖ¹®ÀÌ ¿Ï·áµÈ´Ù.
·Ôµ¥È¨¼îÇÎÀº ÇöÀç ÃßÁø ÁßÀÎ ÀΰøÁö´É(AI) ±â¼úÀ» È°¿ëÇÑ ¼ºñ½º °íµµÈ ÀÛ¾÷ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î À½¼ºÀÎ½Ä ARS¸¦ µµÀÔÇß´Ù. °í°´ÀÇ ±¸¸Å¼ºÇâÀ» ºÐ¼®ÇØ Å¸±êº° ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º Á¦°øÀ» ¸ñÇ¥·Î ¼ºñ½º °³¹ßÀ» ´Ü°èÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ÃÇØ ÃÊ ¹æ¼Û°ú Ä«Å»·Î±× »óÇ°À» ARS³ª »ó´ã¿ø°ú ¿¬°áÇÏÁö ¾Ê°í °£ÆíÇÏ°Ô ÁÖ¹®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â 'Ä«Ä«¿ÀÅå ÁÖ¹® ¼ºñ½º'¸¦ ½ÃÀÛÇßÀ¸¸ç, ¾ÕÀ¸·Î ÀΰøÁö´É(AI) ±â¹ÝÀÇ ´ëÈÇü 꺿 ÁÖ¹® ¼ºñ½º, °í°´ÀÇ Æ¯¼º°ú »óȲ¿¡ µû¸¥ °³Àκ° ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ ¼øÂ÷ÀûÀ¸·Î ±¸ÃàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
°í°´ »ó´ã ½Ã½ºÅÛ¿¡µµ ÀΰøÁö´É(AI) ±â¼úÀ» Àû¿ëÇØ »ó´ã ¾÷¹«ÀÇ È¿À²¼º°ú Á¤È®µµ¸¦ ³ô¿´´Ù. ÃÖ±Ù ·Ôµ¥È¨¼îÇÎÀº »ó´ã ½Ã½ºÅÛ¿¡ '·Îº¸Æ½ ÇÁ·Î¼¼½º ÀÚµ¿È(RPA, Robotic Process Automation)'¸¦ Àû¿ëÇß´Ù. RPA´Â »ç¶÷ÀÌ ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ó¸®ÇÏ´Â ¾÷¹«¸¦ ·Îº¿ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ ÅëÇØ ÀÚµ¿ÈÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î, ´ã´ç Á÷¿øÀº ÇØ´ç Á¶°Ç¿¡ ¸Â°Ô ÀÚ·á°¡ Á¤È®ÇÏ°Ô µî·ÏµÆ´ÂÁö È®Àθ¸ ÇÏ¸é µÈ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó »ó´ã Á÷¿øÀº °í°´ ÀÀ´ë ½Ã, ÁÖ¹®, ¹è¼Û µî ´Ü°èº°·Î ÀÚµ¿À¸·Î Á¦½ÃµÇ´Â ¾È³»¿¡ µû¶ó ¾÷¹«¸¦ ÁøÇàÇÏ°í, Á¤º¸°¡ Á¤È®ÇÏ°Ô ÀԷµƴÂÁö È®ÀÎÇÏ¸é µÈ´Ù. ·Ôµ¥È¨¼îÇÎÀº ÇØ´ç ¼Ö·ç¼Ç µµÀÔÀ¸·Î °í°´»ó´ã½Ã°£ÀÌ 20ÃÊ °¡·® ´ÜÃàµÇ°í, ½ÅÀÔ »ó´ã¿øÀÇ ¾÷¹« ÀûÀÀ ±â°£ÀÌ Åë»óÀûÀ¸·Î 3°³¿ù¿¡¼ 1°³¿ù·Î ¾Õ´ç°ÜÁú °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ ·Ôµ¥È¨¼îÇÎÀº ÃÖ»óÀ§ ¿ì¼ö °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î 'VIP »ó´ã¼ºñ½º'¸¦ ¿î¿µÇϸç Ÿ±êº° ¸ÂÃã ¼ºñ½º Á¦°ø¿¡ ¸ÅÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àü´ã »ó´ã ¼¾Å͸¦ ¿î¿µÇØ ´ë±â ½Ã°£ ¾øÀÌ »ó´ã¿øÀ» ¿¬°áÇÏ°í, Àü¹® »ó´ã¿øÀÇ ¹ÐÂø °ü¸®, ¹®ÀÇ »çÇ׿¡ ´ëÇØ 2½Ã°£ À̳» ó¸®ÇÏ´Â °ÍÀ» ¿øÄ¢À¸·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ »ó´ã¿øÀÌ ÇØ´ç °í°´ÀÇ ÁÖ¹®Á¤º¸, ¹Ì¿Ï·áµÈ ¼ºñ½º µî »ó¼¼ Á¤º¸¸¦ Çѹø¿¡ ÆľÇÇØ ¼±Á¦ÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï »ó´ã¾÷¹«Ã³¸® ȸ鿡 '½Ì±Ûºä' ȸéÀ» º°µµ·Î ±¸ÇöÇÑ ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý »ó´ã ¼ºñ½ºµµ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇØ´ç ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ °í°´ »ó´ã ½Ã°£Àº 15ÃÊ, ´ë±â½Ã°£Àº ±âÁ¸°ú ºñ±³ÇØ 10% Á¤µµ ´ÜÃàµÈ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
·Ôµ¥È¨¼îÇÎ ¾öÀϼ· CSÇõ½ÅºÎ¹®ÀåÀº "TVȨ¼îÇÎ °í°´¿¡ ´ëÇÑ ÃÖÁ¢Á¡ ¼ºñ½º ¼ö´ÜÀÎ »ó´ãÁÖ¹® ¼ºñ½º¿¡ ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀΰøÁö´É(AI) ±â¼úÀ» Àû¿ëÇØ È¿À²¼º°ú Á¤È®µµ¸¦ ³ôÀÌ´Â ÀÛ¾÷¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç, "°í°´ ¼ºÇ⠺м®À» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ °³Àκ° ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º µµÀÔ µî ¼±ÁøÈµÈ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ °í°´ ÀÌ¿ëÀÇ ÆíÀǼºÀ» Áõ´ëÇØ ³ª°¡°Ú´Ù"¶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌÁ¤Çõ ±âÀÚ jjangga@sportschosun.com
½ºÆ÷Ã÷Á¶¼± ¹Ù·Î°¡±â[½ºÆ÷Ã÷Á¶¼± ÆäÀ̽ººÏ]