네이버, 모바일 '지역 검색' 이용자 편의성 높여

네이버㈜(대표이사 김상헌)가 5일 모바일서 여행 가이드북 형태의 '지역 검색' 오픈 이후, 지역성 키워드에 대한 사용자들의 검색량, 클릭률 등 이용률이 급증, 검색 빈도가 높은 '코스 추천' 정보까지 자동으로 추출해 검색 결과로 제공하는 새로워진 '지역 검색'을 선보인다고 밝혔다.

네이버는 지난 6월 블로그, 카페, 지식iN 등 각종 문서에 흩어져있던 지역 관련 정보를 자동으로 추출해, 모바일서 검색 의도에 맞는 정보 및 관심사를 '가이드북' 형태로 추천해 주는 '지역 검색'을 선보인 바 있다. 현재는 사용자 만족도 증가 속에 전국의 지역 명소 2천여 곳이 가이드북 형태의 검색 결과로 제공되고 있다.

네이버에 따르면 지역 검색 오픈 전후의 성과를 주간 단위로 분석한 결과, 모바일 검색창에 1차로 적용된 지역 관련 키워드의 수가 기존보다 36% 가량 상승했으며, 클릭률이 30% 가량 상승했다.

네이버는 이같은 점에 주목, 이용자들의 지역 관련한 질의의 주요 관심사인 '가볼만한곳'과 '여행 코스'에 대한 정보 제공 방식을 더욱 정교화해, 이용자들이 각종 문서에 올린 여행 코스를 자동으로 추출한 뒤 여행자의 상황에 따른 '코스 추천' 정보까지 모바일에 최적화시켜 제공키로 했다.

네이버는 이를 위해 이용자가 블로그, 카페, 지식iN 등 각종 문서에서 작성한 콘텐츠의 글쓰기 패턴을 분석해 코스를 추출하고, 해당 코스가 담긴 문서의 문맥(Context)을 분석해 코스의 테마를 추출해 주제별로 묶은 뒤, 대표성-계절성-선호도-다양성 등의 요소로 코스 랭킹을 반영한 '테마별 코스 추천 모델' 알고리듬을 적용했다.

네이버 관계자느 "여행 가이드북 형태의 '지역 검색'을 선보인 이후 관련 질의어가 증가하고, 클릭도 많이 늘어났으며, 탐색 시간이 줄어드는 등 이용자 편의성이 증대됐다"며 "지역 검색에서 이용자들의 주요 관심사인 여행 관련 질의 중 '코스' 관련 질의가 20%를 차지할 정도로 질의 빈도가 높아, 이를 더욱 정교화해 여행 상황에 맞는 '코스 추천' 정보를 제공하게 됐다"고 말했다.


김세형 기자 [e-mail]