kt금호렌터카 제주 오토하우스가 오는 27일 개관 1주년을 맞는다.
뿐만 아니라 타요 셔틀버스와 캐릭터카, 론리플래닛 매거진 코리아와 공동 제작한 제주 여행가이드북 'JEJU on the road', 고객의 안전한 여행을 위한 무료 여행자보험 가입 및 장마철 불스원 레인OK 유리발수코팅 서비스 등 차별화된 고객 서비스를 제공했다. 가족 여행객을 대상으로 한 차별화된 상품과 고객의 안전한 여행을 돕는 서비스 제공으로 제주 오토하우스를 이용하는 여성 고객의 비중은 2013년 20.5%에서 2014년 22.7%, 2015년 25.3%로 매년 꾸준히 증가하고 있다.
제주 오토하우스에서 지난 한해 가장 인기 있는 차종은 K5, 쏘나타, 아반떼 순이며, 지난4월 에는 인기 수입차량 3종(BMW 428i, BMW미니, 폭스바겐 티구안)을 신규 도입해 고객의 차량 선택권을 확대했다. 또한 제주에서 렌터카 차량을 대여하는 외국인 관광객의 대여 비율이 2013년 4.5%에서 2014년 6.4%로 약 42.2% 증가함에 따라 영/중/일 3개 국어 응대 인력을 배치했으며 특히 동남아시아와 중동지역의 관광객 증가에 맞춰 이슬람 기도실을 새로 설치하는 등 글로벌 고객서비스도 강화하고 있다.
제주 오토하우스 개관 1주년을 맞은 kt금호렌터카는 고객 감사 이벤트도 진행한다. 27일부터 차량 대여 시 여행에 꼭 필요한 멀티충전 케이블을 비롯해 여행 중에 즐길 수 있는 롯데제과 핸디카페 초콜렛, 우천시 시야 확보를 위한 불스원 Rain OK 발수코팅 티슈 등을 선착순 1000명에게 증정한다.
kt렌탈 표현명 사장은 "제주 오토하우스는 단순히 차량을 대여하는 곳이 아니라 즐거운 여행의 시작과 끝을 책임지는 특별한 장소라는 생각으로 만든 곳"이라며 "국내외 모든 고객에게 특별한 경험과 추억을 선사할 수 있도록 지속적으로 차별화된 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
한편, 알뜰 제주여행을 계획하고 있는 관광객들을 위해 kt금호렌터카는 렌터카를 비롯한 항공, 숙박, 레저가 결합된 상품 등과 모두투어의 '카텔 패키지' 또는 최대 70%까지 할인되는 kt금호렌터카 봄 관광주간 특별 할인 행사도 준비했다.
장종호 기자 bellho@sportschosun.com
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