가장 작은 사이즈(숏) 음료의 가격을 메뉴판에 명확히 밝히지 않아 논란을 빚었던 스타벅스가 관련 메뉴 표기를 바꿨다.
10일 스타벅스커피코리아에 따르면, 스타벅스는 지난달 29일부터 이달 초까지 전국 모든 매장 메인 메뉴판에 '따뜻한 음료는 숏 사이즈 가능(톨 사이즈와 가격차이:500원)'이라는 문구를 새로 달았다.
이는 지나달 27일 서울YMCA시민중계실의 "스타벅스가 현행 식품위생법을 어기고 메뉴판에 숏 사이즈 음료의 가격을 표시하지 않아 소비자들의 선택권을 인위적으로 제한한다"는 지적을 받아들인 결과다.
스타벅스코리아 관계자는 "숏 사이즈 안내 관련 글씨가 작다는 이번 지적을 경청했고, 숏 사이즈 메뉴판 운영과 관련한 고객들의 불편사항 등도 면밀히 검토해 적합한 조치를 취했다"고 설명했다.
하지만 논란의 소지는 남아있다. 개선된 스타벅스의 메인 메뉴판에도 숏 사이즈 메뉴와 가격이 다른 사이즈들과 동일 위치, 크기로 나열되지 않은 것. 메뉴판 아래 부분에 '따뜻한 음료는 숏 사이즈 가능(톨 사이즈와 가격차이:500원)'이라는 문구로 일괄 설명됐을 뿐이다.
이에 대해 서울YMCA시민중계실 관계자도 "스타벅스가 빨리 조치를 취해 개선에 나섰지만, 당초 우리가 외국 사례를 들며 요구했던 수준과는 다소 차이가 있다"고 아쉬움을 나타냈다. 전상희 기자 nowater@sportschosun.com
