"책임질 일이 있으면 당당히 책임지겠다".
또한 임 회장은 "그룹에서는 비상경영 태스크포스(TF)를 구성했고 은행에서는 경영쇄신위원회를 운용 중"이라며 "전체적으로 시스템과 조직 문화를 점검해 획기적인 개선책을 마련할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.
한편, 이건호 국민은행장은 지난 27일 여의도 국민은행 본점 대강당에서 "최근 발생한 일련의 불미스러운 사고로 국민 여러분께 커다란 심려를 끼쳐 드리게 됐다"며 "은행장으로서 깊은 책임을 통감하며, 2만2천여 임직원과 함께 머리 숙여 진심으로 사과의 말씀을 드린다"고 말한바 있다.