외환은행 임직원들이 중소기업회관을 찾은 이유는?

외환은행(은행장 윤용로/www.keb.co.kr)은 4일 오전 여의도 중소기업중앙회 중소기업회관(그랜드홀)에서 2013년 상반기 부점장 영업전략 회의를 개최하고 이 자리에서 중소기업 지원을 위한 결의문 채택 및 중소기업 사랑나눔재단 기부금을 전달하는 특별행사를 가졌다고 밝혔다.

이날 임원-본부장을 포함하여 중소기업회관에 모인 600여명의 외환은행 전국 부점장들은 2012년 하반기 성과평가 시상식 및 2013년 상반기 영업전략 회의를 가졌으며, 행사 전반부 특별순서를 통해 장기 저성장 경제상황에서 자금조달에 어려움이 있는 중소기업을 적극 지원하여 중소기업이 글로벌기업으로 동반 성장할 수 있도록 파트너로서의 책무를 충실히 수행하겠다는 결의문을 채택하고 결의를 다졌다.

윤용로 행장은 이날 영업전략회의에 참석한 전국 부점장들에게 "올해 최우선 경영 전략은 중소기업 지원 증대를 통한 고객기반 확대와 중장기 성장기반 구축이다"며 "중소기업중앙회와 상호협력을 통하여 글로벌 경제위기로 어려움을 겪고 있는 중소기업을 적극 지원함으로써 2013년말까지 중소기업대출을 3조원 정도 늘릴 계획이다"고 밝혔다.

또한 윤용로 행장은 "모든 영업전략은 고객 중심"으로 수립되어야 함을 거듭 강조하였으며, 일선 영업점이 고객과의 접점으로 영업력 강화에 최선을 다할 수 있도록 본점 인력의 15%를 영업점에 추가 배치한 만큼 영업활동 증대 및 대고객서비스에 중점을 두고 업무추진할 것을 주문하였다.

더불어 "고객을 섬기는 일을 으뜸으로 삼는 외환은행의 변화하는 모습을 고객들에게 보여주는 한편, 중소기업 및 서민금융 지원 등 사회적 책임을 다하는 은행으로서 모두의 힘을 합쳐 최선을 다하자"며 기업의 사회적 책임에 대한 당부의 말도 잊지 않았다.

외환은행은 2012년 윤용로 행장이 취임한 이후 "고객중심, 현장중심의 경영이념"으로 중소기업 지원을 위한 체계적인 지원정책을 수립하여 생애주기별 중소기업에 맞는 맞춤형 상품개발 및 서비스를 제공 중에 있으며, 지속적인 현장방문 및 간담회 개최, 중소기업 무료컨설팅 및 외국환컨설팅 등 고객에게 찾아가는 서비스를 추진하고 있다.

마지막으로, 그 동안 외환은행은 우수영업점 및 직원의 성과평가 시상식을 호텔이나 체육관 등에서 화려하게 진행하였으나, 금년에는 나눔 실천의 일환으로 화려한 축하무대 및 시상식을 생략하고 전국 부점장 영업전략회의 시간을 빌어 간소하게 진행하였으며, 이로 인해 절감한 경비를 중소기업중앙회의 공익재단법인인 중소기업 사랑나눔재단 앞 기부금으로 전달하고 따뜻한 금융의 실천자로서 저소득층 및 사회소외계층에게 나눔과 배려를 실천해 나가자는 특별 순서를 가졌다. 송진현 기자 [e-mail]