삼성카드, '도전 상품 골든벨' 행사 진행

"28번 문제, 별에서 온 도민준씨는 삼성카드 3를 9월까지 연간 실적 기준으로 1,300만원을 이용했다. 그가 프랑스 파리의 봉주르 치킨에서 삼성카드 3로 7만원을 결제했다면, 얼마를 적립 받을 수 있을까요?"

삼성카드는 지난 10월 27일 임직원의 카드 상품 지식 수준을 높이고, 활기찬 조직문화 조성을 위해 '도전! 상품 골든벨'행사를 진행했다. 이날 행사에서는 전 부서에서 각각 대표 1인씩 총 113명이 총 30개의 퀴즈를 풀었으며, 최종 1명만이 골든벨을 울리는 영예를 안았다.

퀴즈 대회의 문제는 현재 판매되고 있는 모든 카드 상품 및 서비스에서 출제되어, 광범위한 범위에도 불구하고 대부분의 참여자들이 20개 이상 맞추는 등 선전을 했다는 후문이다.

카드 포인트 적립율 산정, 최다 발급 상품의 매수 등 문제의 난이도도 상당히 높아, 많은 직원들이 당황했지만, 최종 29번까지 4명이나 생존하는 등 높은 정답율을 보였다.

이날 골든벨을 울린 IR팀 이필하 과장은 "입시를 치르는 수험생의 마음으로 공부했고, 부서원들이 함께 예상 문제도 뽑아 주는 등 한마음으로 준비했다"며, "이번 퀴즈 대회를 계기로 우리 회사뿐 아니라 타 카드사의 상품 운영 방향이나, 정책에 대해 더 잘 이해하게 되었다"고 말했다.

삼성카드 관계자는 "삼성카드만의 고유한 학습하는 조직문화를 지속적으로 발전시키기 위해 행사를 계획했다"며, "부서별 대항으로 진행되다 보니, 경쟁이 다소 치열했지만 끝날 때는 모두 함께 즐기는 축제의 장으로 마무리되었다"고 말했다.

한편 삼성카드는 임원과 부서장을 위한 비즈니스 아카데미, 점심시간을 활용해 회사의 이슈를 학습하고 배우는 Learnch 세미나, 상품 및 업무 프로세스 학습을 위한 CS마스터 제도 등을 통해 임직원들의 역량 강화 및 고객 중심 경영을 실현하기 위해 지속적으로 노력하고 있다.
송진현 기자 [e-mail]