맘스맘, CS 서포터즈 6기 모집

멀티숍 맘스맘(대표 김준석, www.momsmom.co.kr)이 5월 18일까지 매장 서비스 점검과 온라인 홍보 활동을 수행할 '맘스맘 CS 서포터즈' 6기를 모집한다.

맘스맘의 공식 서포터즈인 CS 서포터즈는 불편사항은 물론 고객 서비스 개선을 위해 지난 2011년부터 매년 1~2차례 운영되고 있으며, 이를 통해 맘스맘은 소비자 중심의 고객서비스를 제공하고자 노력하고 있다.

이번 CS 서포터즈 6기는 각 점포별 4명씩 총 208명을 선발할 예정이며, 아이가 있는 주부 혹은 예비 엄마이면서 맘스맘 또는 아이맘 회원이라면 누구나 지원이 가능하다. 맘스맘 매장 인근 거주자이거나 동종업계 서포터즈 경험이 있는 지원자에게는 가산점이 주어진다. 접수 방법은 자신을 알릴 수 있는 자기소개서와 방문 가능 점포를 작성해 선정 담당자에게 메일을 보내면 된다. 자세한 내용은 맘스맘 홈페이지(www.momsmom.co.kr)를 참고하면 된다.

선발된 맘스맘 CS 서포터즈 6기는 6월부터 9월까지 4개월 동안 매장 방문 및 서비스 미션 수행, 온라인 홍보 활동 등 다채로운 마케팅 프로그램에 참여하게 된다. 월 레포트와 홍보 미션 완료 여부에 따라 맘스맘에서 현금처럼 사용할 수 있는 아이맘 플러스 포인트를 지급하며, 맘스맘 신상품 체험단 우선권 등의 혜택을 제공한다.

맘스맘 마케팅 담당자는 "맘스맘은 정기적으로 CS 서포터즈를 운영하면서 고객의 목소리에 귀를 기울인 결과, 매장 내 서비스가 눈에 띄게 강화되고 있다"며 "이번 CS서포터즈 6기 역시 꼼꼼하게 매장을 모니터링하고, 솔직한 의견을 제시해 줄 수 있는 육아맘들의 많은 참여를 기대한다"고 전했다. 전상희 기자 [e-mail]