SK텔레콤은 고객이 스마트폰을 분실했을 때 간편하게 휴대폰을 잠그고, 현재 위치를 알아보며, 필요 시 스마트폰에 담긴 각종 정보를 삭제할 수 있는 '분실폰 찾기 플러스' 서비스를 4일 출시했다.
이는 기존의 '분실폰 찾기' 서비스를 업그레이드한 것이다. 팬택 '시크릿노트' 단말을 시작으로 향후 SK텔레콤에서 출시되는 모든 스마트폰에 기본 탑재될 예정이다. 이에 따라 고객은 미리 서비스에 가입하지 않아도 고객센터(국번없이 114), 온라인 T월드(www.tworld.co.kr)를 통해 무료로 서비스를 이용할 수 있다.
또 일단 잠금에 성공하면 공장초기화를 하더라도 풀리지 않는다. 이는 분실폰 찾기 플러스가 기존 애플리케이션 형태의 분실 대비 서비스와 달리, 이통사 네트워크와 단말 자체 프로그램 연계를 통해 구현되기 때문이다.
단말을 잠그면, 주인의 비상 연락처로 전화가 연결되는 '휴대폰 주인에게 연락하기' 버튼과 '긴급전화' 버튼만 표시되고 그외의 모든 기능은 이용할 수 없게 된다. 와이파이 접속과 USB 연결까지 차단된다. 통상 고가의 스마트폰이 분실되면 불법 상거래 대상이 되는 경우가 많은데, 모든 기능을 원천 차단함으로써 회수율을 높일 수 있을 것으로 SK텔레콤은 기대했다. 또, 화면에 '돌려주시면 후사하겠습니다', 'ㅇㅇㅇ에 맡겨 주세요'와 같은 문구를 실시간으로 표시할 수도 있다. 분실 전에 미리 서비스에 가입하고 본인인증을 해 두면, 습득자로부터 연락이 오지 않을 경우 온라인 T월드에서 직접 분실 휴대폰의 위치를 추적할 수도 있다.
개인정보 보호 기능도 한층 강화됐다. 필요 시에는 휴대폰 각종 저장장치(내장메모리, 내/외장 SD)에 저장된 사진, 동영상, 문자, 전화번호부, 설치한 앱 등을 한 번에 삭제할 수 있다.
SK텔레콤 위의석 상품기획단장은 "최근 분실 휴대폰을 이용한 각종 범죄와 피해가 늘어나고 있는 상황에서, '분실폰 찾기 플러스' 서비스가 고객들의 개인정보 보호 및 손해 방지에 큰 역할을 할 수 있을 것으로 기대한다"면서 "T백신, 분실폰 찾기 플러스 등에 이은 휴대폰 안심 관리 서비스를 앞으로도 지속 출시해 고객들이 안심하고 스마트폰을 이용할 수 있는 환경 조성에 앞장설 것"이라고 밝혔다.
[소비자인사이트/스포츠조선] 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com
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