기업 인사담당자가 채용 시 가장 중요하게 평가하는 기준은 구직자의 '책임감·성실성'이었다.
온라인 취업포털 '사람인'이 137개 기업을 대상으로 '채용시 평가 기준'을 주제로 설문한 결과, 가장 중요한 채용 평가 기준 1위는 '책임감·성실성'(70.8%)이 차지했다. 뒤이어 '애사심· 입사 의지'(12.4%), '커뮤니케이션 능력'(5.1%), '팀워크, 협동 능력'(5.1%), '창의, 창조성'(3.7%), '글로벌 역량'(2.9%) 순이었다.
실제로 평가하는 기준 및 방법으로는 '지각, 적극성 등 성실한 면접 태도를 본다'(67.2%, 복수응답), '끈기 있게 성취한 결과 경험을 본다'(59.1%), '아르바이트, 전 직장 근무기간을 본다'(35.8%), '답변 내용 등 면접 준비 수준을 본다'(32.8%), '자기소개서를 꼼꼼히 기재했는지 본다'(26.3%) 등이 있었다.
입사 후의 이탈률을 최소화하기 위해 기업들이 주로 평가하는 애사심, 입사 의지 등은 '지원동기와 입사 후 포부를 검토한다'(44.5%, 복수응답)는 응답이 1위를 차지했다. 다음으로 '지원자가 지각, 건성답변 등을 하지 않는지 본다'(35.8%), '자기소개서에서 기업과 연관 지은 내용을 본다'(23.4%) 등의 순으로 답했다.
기업에서 지원자의 커뮤니케이션 능력을 평가할 때 반영하는 언어 요소로는 '논리적 말하기'(47.4%, 복수응답)를 가장 많이 선택했고, '명료한 말하기'(46%), '표현력'(32.1%), '단어 선택 및 문장력'(15.3%), '간결함'(14.6%), '참신함'(13.9%) 등의 순이었다. 비언어적 요소에서는 주로 '발언, 경청 태도'(58.4%, 복수응답), '말할 때 자세'(43.8%), '얼굴 표정'(40.9%), '시선 처리'(31.4%) 등이 평가에 영향을 미친다고 응답했다.
조직생활에서 필수인 팀워크와 협동 능력은 주로 '집단 면접에서 타인의 대답 경청 태도를 평가'(33.6%, 복수응답)하거나 '토론 면접을 진행해 참여 태도를 파악'(29.9%)한다고 응답했다.
[소비자인사이트/스포츠조선] 장종호기자 bellho@sportschosun.com
