넷플릭스, 18일 기습 가격 인상 단행…가격 인상 폭이 '헉!'

넷플릭스가 기습 가격인상을 단행했다.

넷플릭스는 18일부터 한국 서비스 구독료를 인상했다. 스탠다드 요금제는 월 1만2000원에서 1만3500원으로 12.5% 인상했다. 프리미엄은 무려 17.2%나 오른 월 1만4500원에서 1만7000원으로 가격이 결정됐다. 단 베이직 요금제는 기존 월 9500원의 가격을 유지한다.

인상된 가격은 신규 가입자부터 적용된다.

기존 이용자들도 구독료 청구일 이후 새로운 요금제로 바뀌게 된다. 넷플릭스는 기존 회원들에게 이메일을 통해 구독료 조정 사실을 공지했으며, 이용자별 구독료 인상 30일 전 넷플릭스 앱 알림을 통해서도 해당 내용을 알리겠다고 공지했다.

넷플릭스의 가격 인상은 한국 시장 진출 5년10개월 만에 처음이다.

그러나 여론은 싸늘하다. 일본 등에 비교해봐도 결코 많다고 할 수 없는 콘텐츠 제작비 등을 투입하면서, 구독료까지 큰 폭으로 올리는 것에 대한 반발 여론이 만만치 않다. '오징어 게임' 등 한국의 대박 콘텐츠로 벌어들인 수입을 고려하면, 시기적으로 부적절하다는 지적이다.

또 논란이 되고 있는 망 사용료 관련 이슈도 해결되지 않은 상황에서 소비자 주머니부터 손을 대는 것은 성급한 처사라는 이야기다.

한편 넷플릭스는 미국에서 지난해 10월 스탠다드 요금제와 프리미엄 요금제의 가격을 각각 월 12.99달러(약 1만5300원)에서 13.99달러(약 1만6500원), 월 15.99달러(약 1만8900원)에서 17.99달러(약 2만1200원)로 인상한 바 있다.

일본 또한 지난 2월 가격 인상을 단행했다. 일본은 베이직 요금제를 월 880엔(약 9000원)에서 990엔(약 1만원)으로, 스탠다드 요금을 월 1320엔(약 1만3600원)에서 1490엔(약 1만5300원)으로 인상했다.
이정혁 기자 [e-mail]