"기본기 강화하자" LGU+ 황현식, 첫 '현장 경영' 나서

황현식 LG유플러스 사장이 새해 현장 경영에 시동을 걸었다.

11일 LG유플러스에 따르면 황 사장은 전날 오후 LGU+ 마곡 국사를 방문해 네트워크 설비 점검 현황을 살피고, 인프라 담당 직원들과 간담회를 ?ㅇ했다.

황 사장은 "통신의 근간인 네트워크 망이 무엇보다 중요하다. 네트워크 품질, 안전, 보안의 중요성을 인식하고 이를 위한 전방위적 활동으로 기본을 다지자"라며 '기본기'를 강조하고, 외부 변화에 대응하기 위해 '원팀'이 될 것을 당부한 것으로 전해졌다.

그는 "회사의 모든 상품과 서비스는 결국 네트워크에서 출발하기 때문에 네트워크 경쟁력이 곧 회사 경쟁력의 근간이 된다"면서 "특히 품질, 안전, 보안 등 세 가지 기본기를 기반으로 가장 뛰어난 네트워크가 되어달라"고 주문했다.

이 자리에서 황 사장은 현장 직원들이 느끼는 어려움과 고객 경험에 관한 개선 사항 의견도 청취했다.

올해도 황 사장은 고객 접점 채널을 중심으로 40여 회의 현장 방문 일정을 소화할 계획이다. 현장에서는 고객 경험(CX), 디지털 혁신(DX), 플랫폼 등 3대 전략과 이를 뒷받침하기 위한 '원팀' 정신을 당부할 방침이다.
조민정 기자 [e-mail]