11월 쇼핑, 해외 직구보다 국내 쇼핑 더 선호…"구매·배송 편해서"

국내 최초 타임커머스 티몬이 고객 800여명을 대상으로 11월 블프 시즌 쇼핑 설문을 진행한 결과 해외 직구보다 국내 쇼핑몰 관련 행사를 이용한다는 응답이 2배 가까이 많았다고 밝혔다. 주요 이유는 '구매와 배송이 편하기 때문(61.2%)'으로 조사됐다.

11월 5일부터 8일까지 닷새간 진행된 이번 설문에서 응답자의 절반(47.4%) 가량이 11월 블프 시즌 쇼핑에 국내 쇼핑몰의 관련 행사를 이용한다고 답했으며, 해외 직구를 한다는 응답은 4명 중 1명(25.4%)에 그쳤다.

해외 직구를 하지 않는 이유로는 '국내 쇼핑몰이 구매와 배송이 편하기 때문(61.2%, 중복응답)'이라는 답이 첫손에 꼽혔다. '반품과 교환이 용이해서(44.9%)', '가격, 상품의 경쟁력이 있어서(44.4%)' 국내 쇼핑몰을 이용한다는 응답이 그 다음으로 많았다. 해외 직구를 한다는 응답자의 61.6%는 '저렴한 가격'을 장점으로 꼽았고, '행사가 적은 브랜드 상품 할인 판매(36.3%)'가 뒤를 이었다. 반면 '반품과 교환의 어려움(72.8%)', '배송기간의 불안정(58.8%)' 등은 해외 직구를 꺼리는 이유로 나타났다. (각 문항 중복응답)

11월 블프 시즌 핵심 구매 상품은 역시 TV등 생활가전(25.3%)과 노트북, PC용품(18.9%) 등을 합친 가전(44.2%)이었다. 패션과 뷰티용품 구매가 41.1%로 그 다음으로 많았고, 주방/생활용품도 7.4%가 구매의사를 가진 것으로 나타났다. 구매 만족도가 가장 높았던 품목도 가전(43.1%), 패션/뷰티(40.8%), 주방/생활(7.2%)순이었다.

11월 블프 시즌 쇼핑 예산은 '30만원이하'가 44.2%로 가장 많았고, '30만원 초과 50만원이하(17.6%)', '50만원초과 100만원 이하(16.5%)' 순으로 나타났으며, '100만원 초과'도 11.5%를 차지했다.

한편, 티몬은 11월 블프 시즌을 맞아 '11월 티몬 전상품적립' 프로모션과 함께 11월 한정특가, 숙박대전, 겨울나기, 김장준비, 아이폰12 출시 등 다양한 기획전을 열고 있다.
이정혁 기자 [e-mail]