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코로나19 확산 여파로 인해 야외활동이 줄어들었다. 서비스 이용 역시 비대면 채널이 인기를 얻으면서, 비대면 가입 채널을 통한 인터넷가입 역시 증가하는 추세다.
특히, 20~30대 젊은 연령층의 인터넷 설치율이 높게 나타난다. 대학이나 직장 문제로 원룸, 오피스텔 등으로 독립하는 세대로, 기존 세대와 다르게 온라인 인터넷비교사이트를 이용해 인터넷에 가입하는 사람이 많은 것으로 나타났다.
20~30대는 '밀레니얼 세대'로 불린다. 이들의 가장 큰 특징은 '언택트(untact)'를 선호한다는 것이다. 접촉(contact)을 뜻하는 콘택트에 언(un)이 더해져 '접촉하지 않는다'는 의미로 사용되는 언택트는 사람과 대화를 하며 직접 주문하는 것보다 기계를 이용해 메뉴를 선택하는 키오스크를 선호하며, 인터넷가입 역시 오프라인보다 온라인을 먼저 찾는 것과 일맥상통한다.
하지만 언택트 선호현상보다 이들이 온라인 인터넷비교사이트를 선호하는 이유가 있다. 바로 오프라인 매장이나 통신사 고객센터 대비 인터넷비교사이트가 평균 10만원 이상의 사은품을 지급하는 것이다.
뿐만 아니라 SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레 등 통신 3사 인터넷 상품과 요금제에 따른 월 청구금액, 사은품 금액을 직접 눈으로 확인하고 비교, 가입할 수 있어 소비자가 희망하는 상품을 직접 선택할 수 있다는 것도 장점이다.
최근에는 인터넷을 설치하는 당일에 현금사은품을 지급해주는 인터넷비교사이트가 나와 인기몰이 중이다.
인터넷비교사이트를 이용해 인터넷을 설치하면, 평균적으로 설치 후 사은품 수령까지 일주일가량이 소요된다. 하지만 최근 설치 당일 현금사은품을 지급하는 영업점이 생기면서 판도가 바뀌고 있다. 경품고시제가 지난해 6월 1일부로 시행되면서 최대로 지급할 수 있는 사은품 금액이 정해져 사은품 지급 금액에 큰 의미가 없어졌기 때문이다.
이에 따라 인터넷가입을 찾는 소비자들의 발길이 설치 당일 현금사은품을 지급해주는 비교사이트로 몰리는 분위기다. 소비자 입장에서는 같은 요금과 혜택이 지원되면, 사은품 지급까지 일주일이나 기다려야하는 것이 불필요하게 여겨지기 마련이다.
현금사은품 당일 지급으로 인기를 끌고 있는 인터넷비교사이트 '펭귄통신'은 설치 시점을 기준으로 오후 4시 이전 설치건에 대해 당일 현금사은품을 지급하는 차별화된 서비스를 시행하고 있다.
인터넷비교사이트 펭귄통신은 법인기업으로, 경품고시제 시행 이후에도 법정 최대치인 15%+를 모두 채운 금액인 최대 46만원을 당일 지급하고 있다.
관계자는 "당사는 한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 인터넷가입 법인기업으로, 자체적인 통신사 코드를 보유해 전산을 통해 고객의 인터넷 설치 유무를 확인할 수 있다"며 "전산상 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지급을 원칙으로 하며, 오후 4시 이후 설치건은 평일 기준 다음날에 지급해 사은품 지급까지 기다리는 동안의 불안감을 해소해주고 있다"고 말했다.
한편, 펭귄통신은 현재 일평균 3,500명 이상, 누적 방문자 920만명 이상을 기록 중으로, '방문율 1위' 타이틀을 유지하고 있다. 고객의 후기도 1,000건 이상이 게재돼 신뢰도 및 인지도를 확보한 인터넷비교사이트로 호평 된다.
또한, 소비자들 사이에서는 '인터넷가입 사은품 많이 주는 곳', '인터넷티비 현금 많이 주는 곳' 등으로 높은 만족도를 얻고 있다.
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