엘앤에이, 무료상담 서비스 앱 '프로스' 주목

엘앤에이가 만든 무료상담 서비스 앱 '프로스'가 주목받고 있다.

프로스는 심리상담·스트레스·인재개발·건강관리·자산관리·법률지원 6개 분야의 전문가와의 1:1 무료 상담 서비스를 제공한다. 엘앤에이의 엄격한 내부 심사를 통해 선정된 각 분야의 전문가들과 앱에서 이뤄지는 상담은 전액 무료로 이용할 수 있다.

엘앤에이 관계자는 "서비스 론칭 후 특히 심리상담과 스트레스 분야의 내담 비율이 현저히 높고 이용률이 증가하고 있다"며 "많은 사람들이 스트레스와 심리적 문제(불안, 우울 및 의욕저하 등)에 노출되어 있는 것으로 보인다"고 설명했다. 전문가와의 상담이 진행되는 회기 중 내담자의 상황이 고위험 수준이라 판단될 경우 적극적으로 개입하여 전문적 치료가 가능하도록 돕고 있다.

이재연 엘앤에이 대표는 "프로스 앱이 소개 된지 얼마 안 된 짧은 시간임에도 전문가 상담을 통해 문제해결에 도움과 활력을 찾을 수 있게 됐다는 긍정적 사례들이 나타나고 있다"며 "앞으로도 많은 사람들이 현재 겪고 있는 문제에 대해 전문가의 도움을 받을 수 있기 기대한다"고 말했다.

한편, 엘앤에이는 앱 다운로드 후, 앱 내의 메뉴에 한마디를 남기면 추첨해 영화관람권·커피교환권·아이스크림 등을 상품으로 증정하는 이벤트를 진행하고 있다.