업소용, 가정용 화장지 전문 쇼핑몰로 인기몰이 중인 '착한화장지'가 좋은 품질로 소비자 만족과 사회 발전에 기여한 공로를 인정받아 '2016 대한민국 사회공헌 대상'을 수상하는 영예를 안았다.
◆ 정해진 수량 원칙 철저히 지켜 소비자 만족도 향상
착한화장지는 화장지 시장에서 빈번하게 발생하고 있는 제품에 표기되어 있는 수량보다 적은 용량의 제품을 생산하는 일명 '수량 속이기' 관행을 뿌리 뽑기 위해 노력하고 있다.
가령 두루마리휴지, 핸드타올, 냅킨 등 제품을 구매하는 소비자라면 누구나 '30m'라고 표기되어 있는 제품이 '진짜 30m일까?'라는 궁금증이 생길 수 있다. 하지만 소비자가 직접 실제 길이를 측정하는 것은 현실적으로 어렵기 때문에 제조사의 수량 표기만을 그대로 믿고 제품을 구매하고 있는 것이 대부분이다.
화장지 시장 일부 업체에서는 이러한 틈새를 악용하여 제품에 정식 표기된 수량보다 적은 용량으로 제품을 판매하는 경우가 종종 발생하여 소비자들의 눈살을 찌푸리게 하고 있다.
착한화장지는 이러한 화장지 업계의 상황에 철저한 '정품·정량 정책' 운영 원칙과 함께 '제품 수량 확인방법, 수량 별 무게, 가격 확인 방법' 등을 소비자에게 투명하게 공개하여 업계 정화에 많은 노력을 기울이고 있다.
착한화장지 대표자는 "착한화장지는 질 좋은 제품으로 고객의 생활개선과 함께 사회 발전에 도움이 될 수 있는 방법을 찾기 위한 노력으로 기업이 기업으로써 소비자에게 지켜야 하는 약속을 지키는 기업이 될 것"이며 "앞으로 더욱 뛰어난 제품 개발과 합리적인 가격의 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠다"라고 밝혔다.
'정직, 신뢰, 착한'을 세 가지 단어가 잘 어울리는 착한화장지는 향후 사회공헌에 앞장서는 사회적 기업으로의 발전에 기대가 모아지고 있다.
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