렛츠런CCC강남, 문화교실 고객만족도 조사 만점

화상경마장으로 알려진 렛츠런문화공감센터(렛츠런CCC)강남이 올해 기획재정부가 주관하여 실시한 '고객만족도 조사'에서 '경마시행' 부문 99점, '문화교실' 부문 100점을 달성했다.

'공공기관 고객만족도 조사(PCSI)'는 공공기관의 대국민 서비스를 개선하려는 취지로 기획재정부 주관으로 매년 실시되고 있는 사업이다. 공기업(24개)과 준정부기관(83개) 등 총 177개의 공공기관에서 서비스를 직접 제공받는 이용객들을 대상으로 만족도를 조사한다.

렛츠런CCC 강남은 지난 1년 간 문화교실 운영 활성화에 각고의 노력을 기울였다. 지자체와 협업을 통해 강남 만의 특색 있는 프로그램 개발, 운영에 박차를 가했다. 지난해 5월에는 다문화가정 결혼 이민여성이 직접 강사로 나서 고국의 전통 음식을 소개하고 수강생과 함께 요리를 하는 '요리로 하나 되는 세계 요리여행'이라는 이색 강좌를 개설했다. 음식을 통해 고국 문화 소개 뿐만 아니라 한국 생활과 관련된 각종 상담도 제공하면서 큰 호응을 얻었다. 또 렛츠런CCC강남 전면에 JYP소속 인기가수 2PM의 핸드 프린팅을 설치한 '한류 스타 포토존'을 설치해 국내외 관광객들의 호응을 이끌어냈다. 렛츠런CCC강남은 지난해 강남구와 함께 커피 찌꺼기를 이용해 냄새 탈취제와 꽃 화분을 수작업으로 제작하고 경마고객 사은품으로 배포하는 환경보호 캠페인도 진행한 바 있다.