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대한항공은 14일 "조현아 전 부사장이 박창진 사무장과 승무원에게 직접 사과하기 위해 이들의 집에 각각 찾아갔다"며 "둘 다 집에 없어 만나지 못하고 사과 쪽지만 남겼다"라고 전했다. 조현아 전 부사장은 이후에도 이들을 직접 만나 사과하기 위해 노력할 것으로 보인다.
조현아 전 부사장은 지난 5일 뉴욕발 대한항공 1등석에서 승무원의 견과류 제공 서비스를 문제삼아 사무장을 질책, 항공기를 되돌려 사무장을 내리게 해 논란이 됐다.
특히 박씨는 "조현아 전 부사장이 심한 욕설과 함께 서비스 지침서 케이스의 모서리로 손등을 수차례 찔러 상처가 났다", "자신과 여승무원을 무릎 꿇린 상태에서 모욕을 줬고, 삿대질을 계속하며 기장실 입구까지 밀어붙이기도 했다"라고 말했다.
<스포츠조선닷컴>