BMW 천안전시장 오픈, 충청지역 서비스 확충에 박차

BMW 그랜드모터스 천안전시장. 고품격 고객 서비스를 받을 수 있다.

BMW 코리아(대표이사: 김효준)는 자사의 공식 딜러인 그랜드모터스가 최근 천안 성정동에 새롭게 BMW 전시장을 오픈했다.

천안시 서북구 성정동에 새롭게 문을 연 천안 전시장은 대지면적 3002m²(약 908평), 연면적 12,262m²(약 3700평)의 3층 건물로 대형 규모를 자랑하며, 총 324대의 주차가 가능하다.

특히, BMW 천안 전시장은 BMW 그룹이 새롭게 선보이는 CI를 국내에 처음 도입한 전시장이다. 새로운 CI는 개방적이면서 개인화된 공간을 제공하고, 고객 맞춤화된 소재를 사용해 더욱 발전된 고객 지향적인 의미를 담고 있다고 브랜드 관계자는 강조했다.

이에 따라 BMW 천안 전시장의 실내는 기존 전시장의 모던한 화이트 컬러 인테리어에 보다 고객 친화적 요소를 더했고, 고객의 눈높이에 맞게 시설물을 배치해 편안함을 느낄 수 있도록 했으며, 전시장을 찾은 고객이 감성적인 만족까지 느낄 수 있는 디자인 콘셉트를 적용했다.

이외에도, 오는 4월초 오픈 예정인 서비스 센터 역시 별도의 고객 대기실을 배치해, 보다 편안하게 차량의 서비스 진행 상황을 확인할 수 있도록 할 예정이다. 또한, BMW 천안 전시장만의 차별화된 출고 시스템을 적용한 고객 주차장을 갖춰 고객의 편의성을 높였다.

BMW 코리아 김효준 대표는 "BMW 그룹의 새로운 CI를 적용한 천안 전시장은 고객 중심 콘셉트로 수입차 전시장의 새로운 바로미터가 될 것"이라며, "충청 지역 고객들에게 BMW만의 프리미엄 서비스와 문화를 제공하는 중요한 교두보가 될 것으로 기대한다"고 말했다.

한편, BMW 코리아는 천안 전시장 오픈으로 인해 국내에서 가장 많은 총 41개(MINI 라운지 제외)의 전시장과 36개의 서비스 센터를 구축하게 됐다. 천안 서비스 센터는 천안 전시장에 이어 4월 초에 오픈할 예정이다. 전상희 기자 [e-mail]