문화체육관광부와 한국관광공사가 중소 관광기업의 미래 성장을 위해 '2024년도 관광기업 혁신바우처 지원사업'의 수혜기업을 2월 22일부터 3월 11일까지 모집한다. 혁신바우처 지원사업은 디지털 전환, 마케팅, 경영혁신 등 관광기업 수요에 맞는 서비스를 바우처 형태로 지급, 제공기업과 수혜기업을 연결해 주는 사업이다. 한국관광공사는 서비스를 제공하는 '제공기업'과 서비스를 제공받는 '수혜기업'을 각각 모집하며, 수혜기업이 제공기업에 과업을 의뢰하고 비용은 지급한다.
제공기업의 경우 대기업도 참여가 가능하며, 서비스 품질 적정성, 안정성 등에 대한 서류심사를 거쳐 최종 선정된다. 특히 올해는 KT와 SK텔레콤이 각각 서비스 로봇 도입과 AI 기반 타깃 마케팅 관련 과업으로 제공기업 참가를 신청하는 등 전반적으로 제공기업 선택의 폭이 더욱 확대될 전망이다.
김동일 한국관광공사 관광산업본부장은 "올해는 혁신 바우처 사업이 시작되고 처음으로 대기업이 서비스 제공기업 참여를 희망하는 등 전반적으로 서비스 수준이 크게 향상될 것으로 예상된다"며 "서비스 로봇 도입 지원을 통해 인력난으로 힘든 시기를 보내고 있는 숙박업계에 도움이 되고자 한다"고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com