"해외 온라인 소비자, 가장 구매하고 싶은 상품 1위는 '화장품'"

해외 온라인 소비자들이 한국에서 가장 구매하고 싶은 품목은 화장품, 향수 등 K뷰티 제품이었다.

9일 한국무역협회가 지난 상반기 무역협회의 해외직판 플랫폼 케이몰24를 통해 미국,중국, 유럽 등 해외 소비자 460명을 대상으로 조사한 결과에 따르면, 응답자들은 한국을 방문할 경우 가장 구매하고 싶은 품목으로 K뷰티(26%)를 꼽았다. 이어 앨범·DVD 등 K팝 관련제품(24%), 식음료(16%) 등이 뒤를 이었다.

조사 대상자의 대부분은 20,30대 젊은 여성들로, 주로 한류와 관련된 드라마, 뮤직비디오 등 문화콘텐츠를 통해 처음으로 한국 제품을 접하는 것으로 나타났다.

또한 해외 소비자들은 제품 정보를 검색할 때 '사회관계망서비스(SNS) 게시글'(56%), '유튜브 등 영상'(21%), '온라인 쇼핑몰의 평점 및 후기'(9%) 등을 활용하며, 판매자 정보보다 실제 사용자의 후기와 정보를 더 신뢰하는 것으로 조사됐다.

자국 상품과 비교했을 때 한국 제품의 강점으로는 '품질'(32%)과 '명성'(23%)을 가장 많이 지목했지만, '가격 경쟁력'을 꼽은 응답자는 8%에 불과했다.

항목별로 보면 '디자인'과 '품질'이 5점 만점에 각각 4.41점과 4.35점으로 높은 점수를 받았다. 반면 해외구매 특성상 '사후관리'와 '배송'은 3.9점과 3.83점으로 다소 낮은 평가를 받았다.

유승진 무역협회 온라인마케팅실 과장은 "올해 92개국의 해외 소비자가 케이몰24를 이용하는 등 한국 제품은 전 세계적으로 인기"라며 "한국의 브랜드 이미지를 활용한 한류 마케팅과 함께 후기 작성 등을 통한 참여를 유도하는 전략이 해외 직구족을 유인하는 데 효과적"이라고 말했다.

이미선 기자 [e-mail]