일렉트로룩스 진공청소기 고무관 잘 찢어져 무상교환

스웨덴 가전브랜드 일렉트로룩스코리아가 진공청소기의 고무관이 찢어지는 현상으로 무상교환에 나선다.

한국소비자원은 일렉트로룩스코리아의 진공청소기에서 고무관(호스)이 쉽게 찢어지는 문제가 발견돼 해당 부품의 무상교환을 결정했다고 5일 밝혔다. 소비자원 위해감시시스템(CISS)에 접수된 소비자 불만에 따르면 이 청소기의 흡입부분과 막대를 연결하는 부분의 고무관이 접고 펼침을 반복하는 과정에서 쉽게 찢어지는 것으로 나타났다. 이에 소비자원은 일렉트로룩스코리아에 조치를 요구했으며, 회사가 이를 수용해 2014년 6월부터 판매한 3개 모델 약 7만대의 제품에 대해 무상교환을 결정했다.

고무관 무상교환에 해당되는 모델은 ZUF4202OR, ZUF4204REM, ZUF4206DEL 등이다. 새로 교체되는 고무관에는 접히는 각도를 조절하는 장치가 부착됐고, 재질도 기존의 염화비닐수지(PVC)에서 신축성이 더 좋고 견고한 폴리우레탄(PU)으로 개선됐다.

교환 관련 문의는 일렉트로룩스코리아(☎ 1566-1238)로 하면 된다.


박종권 기자 [e-mail]