네이버 클라우드 플랫폼이 고객과 원활한 커뮤니케이션을 돕는 컨택센터 솔루션을 소개하는 '컨택센터 솔루션 데이'를 개최한다. 네이버 클라우드 플랫폼은 27일 오후 2시부터 서울 역삼동에 위치한 네이버 파트너스퀘어에서 컨택센터 솔루션을 주제로 한 '솔루션 데이'를 진행할 계획이다. 행사에는 네이버 클라우드 플랫폼과 컨택센터 솔루션이 소개되며 이아이씨엔, 한맥소프트웨어, 제이아인, 핑거세일즈 CRM까지 다양한 솔루션을 만나볼 수 있다.
네이버 클라우드 플랫폼은 클라우드 컨택 솔루션(기본형)에 대한 2개월 무료 프로모션 이벤트 내용도 진행할 예정이다. 이용자는 해당 프로모션을 통해 비용 부담을 줄여 보다 쉽게 고객센터 시스템을 도입할 수 있다.
네이버 클라우드 플랫폼 관계자는 "고객센터 도입 시 많은 비용과 시간을 투자해야 하는 점에 대해 걱정하는 업체가 많다"며 "컨택센터 솔루션은 완성된 모습으로 준비되어 있고 업체는 선택만 하면 되기 때문에 이러한 고민을 쉽게 해결할 수 있을 것"이라고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com