아우디 코리아는 최상의 차량 컨디션을 위한 차량 유지관리 프로그램인 '아우디 서비스 쿠폰 패키지'를 새롭게 구성, 출시한다고 밝혔다.
새롭게 구성한 '아우디 서비스 쿠폰 패키지'는 아이템을 중심으로 구성했던 과거 패키지를 개선해 매 6만km 마다 필수로 정비 및 교환해야 하는 엔진오일, 애드블루 및 각종 필터류와 브레이크 관련 소모품 교환 등 차량의 주행거리에 따른 서비스들로 구성했다.
쿠폰 패키지 만으로도 기본적인 차량 유지·관리가 가능하도록 해 고객이 보다 편리하게 차량을 이용할 수 있도록 돕는 것이 특징이다.
'아우디 서비스 쿠폰 패키지'는 '스탠다드 패키지', '프리미엄 패키지', '브레이크 패키지', '컴팩트 패키지' 의 네 가지 종류로 출시된다. '스탠다드 패키지'는 매 3만km마다 그리고 '프리미엄 패키지'는 매 6만km마다 점검 및 교체가 필요한 필수 부품에 대한 유지·관리 서비스를 제공한다. '브레이크 패키지'는 안정된 제동성능을 위한 브레이크 구성품 및 브레이크 오일 교환 서비스를 제공하며 '컴팩트 패키지'는 '카 서비스 플러스'가 기본으로 제공되지 않는 아우디 A1, A3 오너들의 초기 차량 유지·관리에 최적화된 서비스로 구성됐다.
'아우디 서비스 쿠폰 패키지'를 이용할 경우 개별 소모품 교환 및 점검을 통한 유지·관리 비용 대비 약 20% 가량 할인된 비용으로 서비스를 이용할 수 있어 보다 저렴하게 차량을 유지·관리할 수 있다. 또한 고객마다 상이한 주행거리를 고려, 서비스 패키지의 유효기간이 만료되어 사용하지 못하는 경우를 방지하기 위해 패키지의 사용 유효기간을 기존 2년에서 5년으로 확대했으며, 유효기간 내에는 물가인상률에 따른 서비스 요금 인상에 대한 추가 비용 부담이 없다.
'아우디 서비스 쿠폰 패키지'를 통해 제공되는 모든 A/S 서비스에는 아우디의 엄격한 테스트를 통과한 100% 아우디 순정 부품만을 사용하며, 트레이닝 받은 전문 아우디 서비스 인력들이 아우디의 엄격한 기준에 따른 작업 과정을 준수해 모든 서비스를 제공한다.
세드릭 주흐넬 아우디 코리아 사장은 "'아우디 서비스 쿠폰 패키지'는 기존 서비스 쿠폰 패키지에 대한 고객의 의견과 A/S서비스 현장의 목소리를 반영하여 실질적인 고객의 수요가 높은 아이템과 서비스로 업그레이드한 것"이라며 "차량의 유지·관리 비용은 물론 고객의 시간과 노력까지 줄이면서 아우디 차량을 최적의 컨디션으로 운행하는데 도움을 드리고자 마련된 프로그램이다. 아우디 코리아는 앞으로도 고객 서비스 개선에 주력하고 차별화된 서비스로 고객에게 신뢰받는 브랜드로 거듭나기 위해 최선을 다할 것이다"고 말했다.
'아우디 서비스 쿠폰 패키지'는 전국 아우디 공식 서비스센터에서 구매 및 사용할 수 있으며, 지난 2월부터 진행중인 '위 케어 캠페인(We Care Campaign)' 바우처로도 구매가 가능하다. '아우디 서비스 쿠폰 패키지'는 같은 차종의 경우라도 모델, 옵션 그리고 연식에 따라 부품이 다르기 때문에 패키지 가격이 상이해 구매하고자 하는 차종의 서비스 쿠폰 패키지의 정확한 가격은 가까운 아우디 공식 서비스 센터에서 확인하면 된다. 장종호 기자 bellho@sportschosun.com