¾ß±¸
Ã౸
³ó±¸
°ñÇÁ
¹è±¸
Á¾ÇÕ
¿¬¿¹
¶óÀÌÇÁ
Æ÷Åä
¸¸È
Diva
À¯Æ©ºê
|
³×À̹öTV
°æÁ¦
°æÁ¦
LGÀ¯Ç÷¯½º-LG CNS, AIÄݼ¾ÅÍ ½ÃÀå °øµ¿ ÁøÃâ
±è¼¼Çü ±âÀÚ
±â»çÀÔ·Â 2021-06-15 12:21
LGÀ¯Ç÷¯½º°¡ LG CNS¿Í AIÄݼ¾ÅÍ(AICC) ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷À» °øµ¿À¸·Î ÁøÇàÇÑ´Ù.
15ÀÏ LGÀ¯Ç÷¯½º¿¡ µû¸£¸é AIÄݼ¾ÅÍ´Â ±ÝÀ¶±Ç µî °í°´ÀÇ ¹®ÀÇ°¡ ¸¹Àº ±â¾÷°í°´µéÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ÀüÈ»ó´ã¼ºñ½º¸¦ ¾÷±×·¹À̵åÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. ÀΰøÁö´É(AI)À» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ¿äû»çÇ×À» ¼Õ½±°Ô Á¢¼öÇÏ°í, ºñ±³Àû ´Ü¼øÇÑ ÇØ°á¹æ¾ÈÀÇ °æ¿ì »ó´ã¿ø ´ë½Å AIÄݼ¾ÅÍ°¡ ´äº¯À» Á¦°øÇØ »ó´ã¾÷¹«ÀÇ »ý»ê¼ºÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
AIÄݼ¾ÅÍ°¡ »ó¿ëȵDZâ À§Çؼ´Â °í°´ÀÇ À½¼ºÀ» AI°¡ ½Ç½Ã°£À¸·Î ÀνÄÇÏ°í(À½¼ºÀνÄ), ÅؽºÆ®·Î º¯È¯µÈ °í°´ÀÇ ¹®ÀÇ»çÇ×À» ÆľÇÇØ ´äº¯À» ã°í(ÀÚ¿¬¾îó¸®), ¸¸µé¾îÁø ´äº¯À» À½¼ºÀ¸·Î ¼ÛÃâÇÏ´Â ±â¼ú(À½¼ºÇÕ¼º) µîÀ» ÇϳªÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ´ã¾Æ³»¾ß ÇÑ´Ù.
LGÀ¯Ç÷¯½º´Â ÃÖ±Ù ¿ÀÇÂÇÑ ¹«ÀθÅÀåÀÎ U+¾ðÅÃÆ®½ºÅä¾î¸¦ ÅëÇØ AIÄݼ¾ÅÍ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °ü·Ã ±â¼úÀ» ÃàÀûÇß´Ù. U+¾ðÅÃÆ®½ºÅä¾î¿¡¼´Â À¯½É°³Å롤±â±âº¯°æ¸¸À» Áö¿øÇϴ ŸÅë½Å»çÀÇ ¹«ÀθÅÀå°ú ´Þ¸® ½Å±Ô°¡ÀÔ¡¤¹øÈ£À̵¿ °³Åë±îÁö ºñ´ë¸éÀ¸·Î ÁøÇàÇÏ¸é¼ °í°´ÀÇ ¹®ÀÇ¿¡ ´ëÇØ Ã¤Æûó´ã, »ó´ã»ç¿¬°á, AI»ó´ã µîÀÇ ºñ´ë¸é ÀÀ´ë ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
LG CNS´Â ±¹³» ÃÖ°íÀÇ IT ±â¼ú Àü¹®¼ºÀ¸·Î ±¹³» ±ÝÀ¶±Ç¿¡ Â÷º°ÈµÈ AIÄݼ¾ÅÍ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áö³ÇØ FCC(Future Contact Center) »ç¾÷ÆÀÀ» ½Å¼³ÇÏ°í AIÄݼ¾ÅÍ °ü·Ã ±â¼úÀ» °³¹ßÇسª°¡°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ LG CNSÀÇ DAP Talk(µð¿¡ÀÌÇÇ Åå) ¹× AI-Connect Ç÷§ÆûÀº ÀÚ¿¬¾îó¸®/À½¼ºÀνÄ/À½¼ºÇÕ¼º ±â¼úÀÌ Æ÷ÇԵŠÀÖ¾î, ½±°í ºü¸¥ ´ëÈÈ帧 Á¦ÀÛÀÌ °¡´ÉÇÏ¸ç °í°´ Àǵµ¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÃÖ±Ù ½Å±Ô °í°´À» È®º¸ÇÏ¸ç ½Ç·ÂÀ» °ËÁõ¹Þ¾Ò´Ù.
¾ç»ç´Â ¿¬³» °í°´ÀÌ ¹ßÈÇÏ´Â ±ÝÀ¶¿ë¾î¿Í »çÅõ¸® µî ¾ð¾îÀû Ư¼ºÀ» AI¿¡ ÇнÀ½ÃÄÑ ¼ºñ½º Á¤¹Ðµµ¸¦ °³¼±ÇÏ°í, AIÄݼ¾ÅÍ ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ºê·£µå¸¦ Á¤ÇÏ´Â µî »óǰȸ¦ À§ÇÑ ÀÛ¾÷À» Çù·ÂÇØ ³ª°¥ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÇâÈÄ LG AI¿¬±¸¿ø¿¡¼ °³¹ß¿¡ Âø¼öÇÑ ÃÊ°Å´ë AI °ü·Ã ¿¬±¸ °á°ú¹°À» È°¿ëÇÏ¿© º£Å׶û AI »ó´ã»ç, »ó´ã»ç¿ë AI ¾îµå¹ÙÀÌÀú µîÀ» °³¹ßÇÔÀ¸·Î½á °í°´¼¾ÅÍ »ý»ê¼º Çõ½Å¿¡ µµÀüÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
LGÀ¯Ç÷¯½º °ü°èÀÚ´Â "°æÀï¿ìÀ§¿¡ ÀÖ´Â ±ÝÀ¶±Ç½ÃÀåÀ» Áß½ÉÀ¸·Î AIÄݼ¾Å͸¦ È®´ëÇØ °í°´ÀÇ ´ÏÁ ÃæÁ·ÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÏ°í »õ·Î¿î ¼ºÀ嵿·ÂÀ¸·Î ÀÚ¸®Àâµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
±è¼¼Çü ±âÀÚ fax123@sportschosun.com
ÀçÅ×Å© ÀßÇÏ·Á¸é? ¹«·á·Î º¸´Â ±ÝÀü »çÁÖ
¿©ÅÁ¼ ÀÌ¿ë°´ ¾Ë¸ö ¸ô·¡ ÃÔ¿µÇÑ Áß±¹ÀÎ ¡°¸ñ¿åÅÁ ³»ºÎ ½Å±âÇؼ¡±
À¯¸í °³±×¸Ç, °©Àڱ⠻ç¶óÁø ÀÌÀ¯ ¡°3ºÐ¿¡ 1õ3¹é¸¸ ¹ú¾ú´Âµ¥¡±
¾öÁ¤È ¡°³²ÀÚÄ£±¸ »ý°å¾î¿ä¡±..¾ÖÀÎ ±ô¦ °í¹é?
'À嵿°Ç¢¾' °í¼Ò¿µ, 10»ì ºØ¾î»§ µþ °ø°³..¸ðµ¨ »´Ä¡´Â ¿ì¿ù ±â·°Áö
54¼¼ ½ÉÇö¼·, 14¼¼ ¿¬ÇÏ¢¾¿Í °áÈ¥ ÀÓ¹Ú..ÇÁ·¯Æ÷Áî ÇöÀå ´ë°ø°³
¿¬¿¹ ¸¹À̺»´º½º
1.
Á¤ÁØ¿µ, Ãâ¼Ò ÈÄ ÇÁ¶û½º¼ ±ÙȲ Æ÷Âø "¿©ÀÚ ²¿½Ã°í ÇÑ½Ä´ç ¿¬´Ù°í" [SCÀ̽´]
2.
È«¼ö¾Æ "¿¹Àü ¾ó±¼ ±×¸³´Ù´Â ÆÒ ¸¹Áö¸¸ ¼ºÇü ÈÄȸ NO, ÄÞÇ÷º½º Ä¡À¯ µÅ"
3.
ÀüÀ¯¼º "½Åµ¿¿±¿¡ Å«µ· ¹Þ¾Æ ÀÓÇöõÆ®..ÈÄ¹è ¿ëµ· ¾¦½º·¯¿ö" ('§ÇÑÇü')
4.
¾çÀç¿õ "ÇÏ´Ï¢¾, ÁöÀÎ ¼Ò°³·Î Á¤À°½Ä´ç¼ ù ¸¸³²..Àλó ÁÁ¾Ò´Ù" ('4Àοë½ÄŹ')
5.
[SCin½ºÅ¸] "³Ê¹« °¨»çÇÕ´Ï´Ù" ÆÒ¹ÌÆà ¼º·á º¯¿ì¼®, Áø½É ´ãÀº Àλç
½ºÆ÷Ã÷ ¸¹À̺»´º½º
1.
'Å×½ºÆ®¸¸ º¸°í ³«¹æ' ½Ã¶óÄ«¿Í¿¡ ¹Ð¸° ¿äÅ°½Ã, ¹ú½á ¹Ì±¹ °¬´Ù...±×·¡µµ ½ÇÆÐ ¾Æ´Ï´Ù
2.
"¿ì½ÂÇϱâ À§ÇØ ¿Ô´Ù. Áö±Ý ´çÀå ÅõÀÔ OK!" µÎ»ê »õ ¿Ü±¹ÀÎ Åõ¼ö Á¶´ø ¹ß¶óÁ¶ºòÀÇ ´çÂù ÀÔ±¹ ¼Ò°¨ [¿µ»ó]
3.
"He¢¥s back!" ¼ÕÈï¹Î, '»ýÀϳ¯' ÅäÆ®³Ñ ÈÆ·Ã ÇÕ·ù¡¦'¾öÁö+¹Ì¼Ò' ĸƾÀÌ ¼±¹°ÇÑ °¨µ¿ ÄĹé
4.
¸ÇÀ¯½Ä Âù¹ä´ë¿ì´Â °¡È¤ÇÏ´Ù, °¡È¤ÇØ...ÀÎÁ¶Àܵ𿡼 »çºñ Åоî ÈÆ·Ã
5.
'ÈÁ¦ÀÇ ±Ý¹ß ¸Ó¸®' 1700¾ï »ç³ªÀÌ, °á±¹ ÀÌÀû ¼ö¼ø...¸Ç½ÃƼ°¡ Æ÷±âÇÑ Ãæ°Ý ÀÌÀ¯´Â?