네이버, 4·15 총선 기간 동안 '급상승 검색어' 서비스 중단…다음은 완전 폐지

네이버가 4·15 총선 기간동안 실시간 검색어 서비스 기능을 일시 중단하기로 했다.

19일 네이버는 이번 총선의 공식 선거 운동 기간인 4월 2일부터 15일 오후 6시까지 '급상승 검색어' 서비스를 중단한다고 밝혔다.

해당 서비스는 지난해 8월 당시 조국 법무부 장관 후보자 임명 과정에서 찬반 세력 간 대결의 장으로 변질하는 등 애초 서비스 목적을 벗어난 채 신뢰성을 읽었다는 지적이 나왔다.

이에 네이버는 신뢰성 회복을 위해 검색어 순위를 개인별로 설정할 수 있게 하는 등 조치를 마련해왔으며, 이번 총선을 앞두고는 정치적 이슈가 폭증하는 상황을 맞아 결국 일시 중단을 택했다.

네이버는 인격 모독 및 사생활 침해 논란이 계속되던 연예 기사의 댓글 서비스도 3월 중에 잠정 폐지할 계획이다. 또 인물명 연관 검색어 서비스도 중단하기로 했다.

카카오는 이미 지난해 10월 검색포털 다음의 연예 뉴스 댓글 기능을 잠정 폐지한 바 있다. 다음의 '실시간 이슈검색어' 서비스는 오는 20일 완전히 종료된다.

카카오 측은 "최근 실시간 이슈 검색어가 자연스러운 결과를 보여주고자 하는 본래의 목적에서 벗어나 결과의 반영이 아닌 현상의 시작점이 됐다고 판단했다"며 "본래의 취지와 순기능을 살릴 수 있는 새로운 서비스를 준비할 예정"이라고 말했다.

이미선 기자 [e-mail]