¾ß±¸
Ã౸
³ó±¸
°ñÇÁ
¹è±¸
Á¾ÇÕ
¿¬¿¹
¶óÀÌÇÁ
Æ÷Åä
¸¸È
Diva
À¯Æ©ºê
|
³×À̹öTV
°æÁ¦
°æÁ¦
µà¿À, ¾÷°è ÃÖÃÊ '¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵' ÀÎÁõ ȹµæ
¼ÛÁøÇö ±âÀÚ
±â»çÀÔ·Â 2014-12-12 11:31
°áÈ¥Á¤º¸È¸»ç µà¿À°¡ ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î 11ÀÏ '¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM, Consumer Centered Management)' ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù.
´ëÇÑ»ó°øȸÀǼҿ¡¼ °³ÃÖµÈ '2014 ÇϹݱâ CCM ÀÎÁõ ¼ö¿©½Ä' Çà»ç¿¡ ¹Ú¼ö°æ µà¿À ´ëÇ¥(¿À¸¥ÂÊ ³¡)°¡ Âü¼®ÇÏ¿© ±â³ä ÃÔ¿µÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
CCM ÀÎÁõ Á¦µµ´Â ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚÀÇ °üÁ¡¿¡¼ Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ Æò°¡ÇÏ°í, °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ´Â Á¦µµ´Ù.
°áÈ¥Á¤º¸È¸»ç µà¿À(´ëÇ¥ ¹Ú¼ö°æ, www.duo.co.kr)°¡ 11ÀÏ '2014³â ÇϹݱâ CCM(Consumer Centered Management, ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵) ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä'¿¡¼ ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ·ÎºÎÅÍ CCM ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
CCM ÀÎÁõÀº °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿Í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 È°¼ºÈ¿Í ¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ ÁõÁøÀ» À§ÇØ 'ÂøÇÑ ±â¾÷'À» ÀÎÁõÇÏ´Â Á¦µµÀÌ´Ù. ¹Ì±¹, ¿µ±¹, ij³ª´Ù µî ¼±Áø±¹¿¡¼´Â ÀÌ¹Ì ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼´Â °øÁ¤À§°¡ °ø±Ç·ÂÀ» º¸¿ÏÇϱâ À§ÇØ 2011³â óÀ½ ½ÃÇàÇÑ Á¦µµ·Î ÇöÀç 142°³»ç(´ë±â¾÷ 89°³»ç Áß¼Ò±â¾÷ 53°³»ç)¸¸ÀÌ ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÏ°í ÀÖ´Ù. µà¿À´Â °áÈ¥Á¤º¸¾÷°è¿¡¼ À¯ÀÏÇÏ°Ô ¼ºñ½º Ç°ÁúÀÌ ¿ì¼öÇÑ CCM ÀÎÁõ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÇ¾ú´Ù.
CCM ÀÎÁõÀ» ¹Þ±â À§Çؼ´Â CCMÀ» ¸ð¹üÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÏ¿© Æò°¡´ÜÀ¸·ÎºÎÅÍ Æò°¡Ç׸ñ º°·Î 80% ÀÌ»óÀÇ Á¡¼ö¸¦ ȹµæÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¼ÒºñÀÚ ÇÇÇØ µî ¹ý À§¹ÝÀÌ ¸¹Àº ±â¾÷Àº ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ¾ø´Ù.
µà¿À´Â ¿ÃÇØ CCM µµÀÔ ÀÌÈÄ, °í°´ºÒ¸¸ »çÀü¿¹¹æ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ ¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸ÀÇ »çÈÄ Ã³¸®»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó »çÀü ¿¹Ãø°ú ¿¹¹æ¿¡µµ ÁßÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷, ¼ºñ½ºÀÇ ÇÏÀÚ ¿©ºÎ¿Í °ü°è¾øÀÌ °í°´ ºÒ¸¸ÀÌ ¹ß»ýÇÏ¸é ±× ¿ä¼Ò¸¦ Á¤¹Ð ºÐ¼®ÇÏ°í ÃßÈÄ ¼ºñ½º °³¹ß¿¡ Âü°íÇÏ°í ÀÖ´Ù.
CCM ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº µà¿À´Â ÇâÈÄ 2³â°£ »ç¾÷Àå ¹× È«º¸¹° µî¿¡ CCM ÀÎÁõ¸¶Å©¸¦ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚ ÇÇÇØ ½Å°í»ç°Ç ÀÚÀ²Ã³¸®, ¹ý À§¹Ý Á¦Àç¼öÁØ °æ°¨ µî ¸ð¹ü±â¾÷ Àμ¾Æ¼ºêµµ Á¦°ø¹Þ´Â´Ù. ¶ÇÇÑ, ¿ì¼ö±â¾÷ ¹× °³ÀÎÀº ¼ÒºñÀÚÀÇ ³¯¿¡ Æ÷»ó°ú ǥâÀ» ¹Þ°í, ¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ÁÖÃÖÇÏ´Â ÀÎÁõ±â¾÷ ´ë»ó »óÇ°Àü½Ãȸ¿¡µµ Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
°øÁ¤À§´Â CCMÀÌ °áÈ¥Á¤º¸¾÷°è¿¡ ³Î¸® º¸±Þ¡¤È®»êµÇ¾î ±â¾÷¡¤¼ÒºñÀÚ¡¤Á¤ºÎ ¸ðµÎ¿¡°Ô ±àÁ¤ÀûÀÎ È¿°ú°¡ ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù.
¼ÒºñÀÚ´Â °áÈ¥Á¤º¸¼ºñ½º¸¦ ¾È½ÉÇÏ°í ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ÇÇÇØ ¹ß»ý½Ã ½Å¼ÓÈ÷ ÇØ°á ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ±â¾÷Àº ¼ÒºñÀÚÇÇÇع߻ýÀÇ °¨¼Ò µî ºÒÇÊ¿äÇÑ ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÏ°í ±â¾÷ À̹ÌÁö Á¦°í È¿°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖ´Ù. °ø°øºÎ¹®Àº ¼ÒºñÀÚ ºÐÀï ÇØ°áÀ» À§ÇÑ ÇàÁ¤ ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
2015³â ⸳ 20ÁÖ³âÀ» ¸Â´Â µà¿À´Â À̹ø CCMÀÎÁõÀ» ¼ÒºñÀÚÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¾ò°í ±â¾÷°æÀï·ÂÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â °è±â·Î »ï°í ÀÖ´Ù.
¹Ú¼ö°æ µà¿À ´ëÇ¥´Â "°í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ °áÈ¥Á¤º¸ ¼ºñ½º¸¦ ¾È½ÉÇÏ°í ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ù¾çÇÑ Á¦µµÀû ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°Ú´Ù"¸ç "À̹ø CCM ÀÎÁõÀ» °è±â·Î ¼±µÎ ±â¾÷À¸·Î¼ ´õ Å« Ã¥ÀÓ°¨À» °®°í ¾÷°è ¸ð¹üÀÌ µÇ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
°áÈ¥Á¤º¸È¸»ç µà¿À´Â °í°´¿¡°Ô »ç¶û ¹Þ´Â ȸ»ç·Î °Åµì³ª±â À§ÇØ '¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵'À» µµÀÔÇß°í, ³²³àÀÇ ¸¸³²¿¡¼ »õ·Ó°Ô È®ÀåµÇ´Â °¡Á¤, Á÷Àå, »çȸ °ü°è ¼Ó¿¡¼ ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖµµ·Ï µà¿À¿þµå, µà¿À¾ÆÄ«µ¥¹Ì, µà¿À¶óÀÌÇÁÄÁ¼³Æà µîÀ» ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ¸ç »ç¾÷À» È®ÀåÇØ Àλý Á¾ÇÕ ÄÁ¼³Æà ±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇÒ Àü·«ÀÌ´Ù.
¼ÛÁøÇö ±âÀÚ jhsong@sportschosun.com
ÀÌÅÂÀÓ ±ÙȲ..¡°³²Æí ºÎÀç ¼Ó Ä£Á¤ ¾î¸Ó´Ï¿Í ¾Æµé À°¾Æ Áß¡±
¡°»¡¸® ³¯Â¥ ÀâÀÚ¡±..±è½Â¼ö¢¾¾çÁ¤¾Æ, ¿ìÁ¤ ³¡³»°í »ç¶û ½ÃÀÛ
°í°³ Ç« ¼÷ÀÎ ¼±¿ìÀº¼÷ ¡°Àú´Â Âù¹äÀ̾ú´Ù¡± °í¹é
Çöö, 6³â° ÀÚÃë °¨Ãá ÀÌÀ¯? ¡°ÀÎÁö±â´É ÀúÇÏ..¿ä¾ç Áß¡± ±ÙȲ °ø°³
¹¹°¡ º¸À̳ª¿ä?, »çÀÚ°¡ ¸ÕÀú º¸ÀÎ´Ù¸é ´ç½Å ¼º°ÝÀº..
¿¬¿¹ ¸¹À̺»´º½º
1.
"¿ì¸® Çѹø ¸¸³ªº¼·¡?" ±è½Â¼ö-¾çÁ¤¾Æ, 20³â '½æ°ú ¿ìÁ¤ »çÀÌ' ¾Ö¸Å °ü°è û»ê?(¹Ì¿ì»õ)
2.
"»ç°úÇÒ ÀÏ ¾Æ³Ä"..'¼Û¹ü±Ù¢¾' ¹ÌÁÖ, ¶ó¹æ Áß ¿¾Ö °Åµì »ç°ú¡æÆÒµé ÀÀ¿ø¿¡ °¨µ¿ [Á¾ÇÕ]
3.
[SCÀÎÅͺä] "¸íÇ° »çºñ·Î »ò¾î¿ä"..ÀÌÁÖºó, '´«¹°ÀÇ ¿©¿Õ'¿¡ ¸ñ¼û °É¾ú´Ù(Á¾ÇÕ)
4.
"¿øÇÏ´Â »ýÀÏ ¼±¹°=¾ö¸¶" ÃÖ¹Îȯ, ¾Æµé ÀçÀ² À§ÇØ Àüó À²Èñ ¸¸³´Ù(½´µ¹)[Á¾ÇÕ]
5.
[SC¸®ºä] ±è¼öÇö¢¾±èÁö¿ø, 50³â Áö³ Àú½Â¿¡¼µµ 'ÇØÇÇ¿£µù' ('´«¹°ÀÇ ¿©¿Õ')
½ºÆ÷Ã÷ ¸¹À̺»´º½º
1.
ÀÌÁ¤ÈÄ, 169§° ÃÑ¾Ë È÷Æ®! 3°æ±â ¿¬¼Ó ¾ÈŸ ¼º°ø, ±×·¯³ª µæÁ¡±Ç¼ ¶Ç ħ¹¬...SF 3-2 PIT
2.
"¼ÕÈ£¿µ ¾Èµ¥·Á¿ÔÀ¸¸é ¾î¿»· Çß³ª" 2·ç¼ö¡æ3·ç¼ö¡æÀ¯°Ý¼ö, Ȧ·Î ºû³´Ù
3.
'¸®±× 16È£°ñ'¿¡µµ ¿ôÁö ¸øÇÑ ¼ÕÈï¹Î, 'ºò4' Æ÷±â ¸øÇÑ Ä¸Æ¾ÀÇ ¾´¼Ò¸® "¿ì¸®´Â ´õ ÀßÇØ¾ß ÇÑ´Ù"
4.
172§°-123m ´ëÆ÷°¡ ¸·È÷°í ¸öÂÊ º¼¿¡ »ïÁø ´çÇÏ°í, ¿ÀŸ´ÏÀÇ °í´ÞÇ ÇÏ·ç...¸»¸¹Àº Åä·ÐÅä ¿øÁ¤ ¸¶¹«¸®
5.
'õ±Ý ¾î½Ã½ºÆ®' ÀÌ°ÀÎ, °³ÀΠù ¸®±× Æ®·ÎÇÇ È¹µæ, PSG, Á¶±â ¿ì½Â È®Á¤! ÀÌÁ¦ ½Ã¼±Àº Æ®·¹ºí ³Ñ¾î Äõµå·¯Ç÷Î!