[스포츠조선 백지은 기자] JTBC '프로젝트7' 측이 갑질 논란에 대한 입장을 밝혔다.
제작진은 4일 "'프로젝트 7'은 팬들의 힘으로 조립 강화된 글로벌 아이돌을 만드는 최초의 오디션인 만큼, 1차 경연은 현장 투표가 진행되기 때문에 본인 확인 절차가 반드시 필요한 사항"이라며 "이와 관련해서 신분 확인 절차로 인해 불편함이 있을 수 있다는 것과 그 이유를 사전에 관객들에게 고지했지만, 이 과정에서 오해가 발생한 것으로 파악했다"고 밝혔다.
네티즌 A씨는 1일 '프로젝트7' 방청에 참여하려 했으나 제작진이 신분증, 주소인증, 이름이 박힌 카드, 셀카사진, 등기부 등본 등을 요구했다고 폭로했다. 지나친 개인 정보 요구에 네티즌들도 '갑질'이라고 입을 모았다.
여론이 악화되자 제작진은 동의서 작성과 동시에 신분증 확인을 하고, 신청자 생년월일과 소지한 신분증 내용이 다를 경우 주소나 전화번호 확인을 하며, 이후 추가적으로 핸드폰 인증서나 사진 확인까지 세 단계로 확인 단계를 거쳤다고 설명했다.
제작진은 "대부분의 관객들은 1번 단계에서 확인을 완료하고 입장하였으나, 3번 단계까지 이르게 된 사항이 1건 정도 있었다고 확인되었다"며 "이전까지는 제작진이 직접 방청 인원의 입장을 관리하였으나 이번 현장의 경우 신청 인원이 과도하게 몰려, 기존 타 서바이벌 방청 관리 업체에게 입장 관리를 위탁하였고, 그 과정에서 서로 오해의 소지가 생긴 것으로 보인다"고 해명했다.
그러면서 "다소 불편함을 느낀 관객이 발생했다는 점에 대해 죄송한 말씀을 드린다"며 "앞으로는 이런 오해가 생기지 않도록 더욱 주의를 기울이겠다"고 덧붙였다.
다음은 제작진 입장 전문.
'PROJECT 7(프로젝트 7)'에 보내주시는 관심에 감사드립니다.
제기된 과도한 개인 정보와 본인 인증 관련 사항에 대해 사실 확인을 하였습니다.
먼저 '프로젝트 7'은 팬들의 힘으로 조립 강화된 글로벌 아이돌을 만드는 최초의 오디션인 만큼, 1차 경연은 현장 투표가 진행되기 때문에 본인 확인 절차가 반드시 필요한 사항입니다.
이와 관련해서 신분 확인 절차로 인해 불편함이 있을 수 있다는 것과 그 이유를 사전에 관객들에게 고지했지만, 이 과정에서 오해가 발생한 것으로 파악했습니다.
1) 동의서 작성과 동시에 신분증 확인
2) 신청자 생년월일과 소지한 신분증 내용이 다를 경우 주소나 전화번호 확인
3) 이후 추가적으로 핸드폰 인증서나 사진 등으로 단계별로 진행되었습니다.
대부분의 관객들은 1번 단계에서 확인을 완료하고 입장하였으나, 3번 단계까지 이르게 된 사항이 1건 정도 있었다고 확인되었습니다.
이전까지는 제작진이 직접 방청 인원의 입장을 관리하였으나 이번 현장의 경우 신청 인원이 과도하게 몰려,
기존 타 서바이벌 방청 관리 업체에게 입장 관리를 위탁하였고, 그 과정에서 서로 오해의 소지가 생긴 것으로 보입니다.
다소 불편함을 느낀 관객이 발생했다는 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다.
'프로젝트 7'은 월드 어셈블러들의 힘으로 인해 만들어지는 프로그램인 만큼, 앞으로는 이런 오해가 생기지 않도록 더욱 주의를 기울이겠습니다.
감사합니다.
백지은 기자 silk781220@sportschosun.com