서울대치과병원이 최근 '2022년도 제14회 질 향상(QI, Quality Improvement) 활동 경진대회'를 개최했다.
질 향상(QI)활동 경진대회는 치과병원의 의료서비스 질 향상과 업무 프로세스 개선을 통해 최상의 치료를 제공하기 위한 목적으로 매년 열리고 있으며, 올해는 총 4개 팀이 발표했다.
또한 이날 2021년 '진료 재료 매뉴얼 및 시스템 개선'을 주제로 대상을 수상한 관악서울대치과병원 진료지원팀이 지난 1년 동안의 지속적인 추진·관리 결과를 공유했다.
QI위원들의 사전심사와 현장심사(발표)를 거쳐 2개 팀이 공동 최우수상을 수상했다. 최우수상 수상팀은 '발달장애(지적, 자폐) 환자를 위한 환경개선'을 주제로 발표한 서울특별시장애인치과병원팀과 '감염관리 표준화를 위한 업무개선'을 주제로 발표한 치위생행정팀Ⅱ이다. 우수상은 '삼킴사고 예방 및 대응 매뉴얼북 제작을 통한 환자안전 강화'를 주제로 발표한 치위생행정팀Ⅰ이 수상했다.
최우수상을 수상한 서울특별시장애인치과병원은 환자들의 특수성을 고려해 만족도를 높이기 위한 주제 선정과 대기실과 속박치료실의 환경 개선, 발달장애 환자들을 위한 보조기구 및 교구들을 실용적으로 제작해 높은 점수를 받았다.
공동 최우수상을 수상한 치위생행정팀Ⅱ는 코로나19 이후 감염관리 중요성이 증가하는 상황에서 통일된 지침으로 감염 예방과 환자 안전 확보를 할 수 있도록 한 점에서 높이 평가받았다. 감염병 질환의 경로별 대응 지침들을 마련해, 예상할 수 없는 경로를 통해 일어나는 감염 사고에 대한 가이드를 잘 정리해 높이 평가받았다.
발표 후 총평에서 윤혜정 치의료관리담당(구강병리과 교수)은 "올해 3주기 의료기관인증 평가 준비를 하며 모든 직원이 바쁘고 어려운 과정 속에서도, 환자의 안전과 의료 질 향상을 위해 주요 과제 선정과 개선 활동을 훌륭히 수행해줘 깊이 감사드린다. 팀원들의 노력을 바탕으로 업그레이드된 의료서비스가 지속적으로 유지관리될 수 있도록 치의료관리팀에서 적극 지원하겠다"고 말했다.
구영 병원장은 "코로나19로 인해 어려움이 많았을 텐데도 모든 팀이 우수한 내용으로 준비해주셔서 깊이 감사드리며, 특히 ESG 경영 선포와 중대재해처벌법 강화에 발맞춰 노후화된 시설교체와 에너지 절감 및 환자 안전을 위해 노력해준 시설팀에게도 박수를 보낸다"며, "앞으로도 경진대회에서 발표되는 QI활동을 학습, 공유의 과정을 거쳐 현장에서 적극적으로 활용해, 서울대치과병원의 미래지향적인 문화를 확산시키는 계기가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 전했다.장종호 기자 bellho@sportschosun.com