SK텔레콤이 'T팩토리(T Factory)'를 31일 홍대 거리에 선보인다. T팩토리는 글로벌기업 및 SK ICT 패밀리社 등 국내외 다양한 파트너들과 '초협력'을 기반으로 미래 ICT 기술 비전을 제시하고, SK텔레콤만의 차별화된 서비스를 통해 다양한 문화 체험까지 즐길 수 있는 새로운 ICT멀티플렉스(복합 체험 공간)이다.
27일 SK텔레콤에 따르면 T팩토리를 방문한 고객은 애플·MS 등 글로벌 기업과 협력을 기반으로 한 대표 서비스와 상품, 보안·미디어·게임 등 SK ICT 패밀리사들의 핵심 서비스, 업계 최초 24시간 무인 구매존(Zone) 'T팩토리 24', MZ세대들을 위한 '0(영) 스테이지' 및 도심 속 자연 힐링 공간 '팩토리 가든' 등 기술·서비스·쇼핑·휴식 모든 영역에서 차별화 된 경험을 누릴 수 있다.
T팩토리는 MS·애플·삼성 등 다양한 글로벌 기업과 초협력을 기반으로 고객 서비스 경험을 확장한다. 1층 중앙에 자리한 '플렉스 스테이지(Flex Stage)'는 SK텔레콤의 다양한 파트너들과 초협력 사례를 소개하는 핵심 공간이다.
고객의 반응과 트렌드에 따라 지속 변화하는 플렉스 스테이지는 MS와 협력해 제공 중인 '5GX 클라우드 게임'을 대형 게임 컨트롤러를 통해 즐기는 특별한 게임존으로 활용될 수 있으며, 다양한 제조사의 최신 디바이스를 직접 만지고 경험하는 체험 공간이 될 수도 있다. 스타트업을 비롯해 다양한 국내 강소기업의 우수한 기술과 서비스를 소개하는 공간으로도 활용될 예정이다.
T 팩토리 2층에는 '숍 인 숍' 형태의 애플 제품 전용 공간이 입점해 최신 아이폰 아이패드와 같은 기기부터 다양한 애플 서비스까지 고객이 직접 체험해 볼 수 있다.
는 MZ세대를 위한 '힙(Hip)'한 체험 공간도 갖췄다. 2층에 마련된 '0 스테이지'는 가로로 넓게 설치된 '인피니티 미러(Infinity Mirror)'가 눈길을 끈다. 인피니티 미러 중앙에 위치한 'AR 미러'에 다가가면 증강현실 이미지를 합성시켜 다양한 모습을 연출해준다. 1층과 2층 사이에 조성된 '팩토리 가든(Factory Garden)'은 자연과 디지털의 조화로 도심 한가운데서 숲속 힐링을 경험할 수 있는 휴식 공간이다. 실제 살아있는 식물 로 꾸며진 정원에서 고객은 커피나 음료를 마시며 여유로운 휴식을 취할 수 있다.
SK텔레콤은 T팩토리가 클라우드 게임을 비롯해 V컬러링, 웨이브, 플로 등 SK텔레콤의 구독형 서비스를 고객이 직접 체험하고, 이를 통해 얻게되는 생생한 반응과 피드백을 바탕으로 고객 경험을 지속 확장하는 선순환 효과를 기대하고 있다.
박정호 SK텔레콤 사장은 "T팩토리라는 명칭에는 '기술(Technology)'과 미래(Tomorrow)'가 끊임없이 생산되는 '공간(Factory)'이라는 의미가 담겨있다"며 "고객에게는 새로운 경험과 즐거움을 선사하는 '문화 체험의 장'으로, 국내 ICT업계에게는 새로운 도전과 실험을 즐기는 '기술 혁신의 장'으로 활용되어 ICT 생태계에 건전한 영감을 불어넣기를 희망한다"고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com