코로나19가 국내 촉발한 이후 인터넷가입 관련 문의가 지난해 대비 30% 가량 늘어난 것으로 나타났다. 특히, 비대면 채널인 온라인 인터넷비교사이트를 통한 가입문의가 급증하는 추세다.
인터넷비교사이트는 통신사에 따른 상품 및 요금제, 결합할인 및 사은품 금액 등을 소비자가 직접 눈으로 확인한 후 비교 가입할 수 있는 것이 장점으로 손꼽힌다.
사은품도 인터넷비교사이트를 찾는 주요 요인이다. 인터넷 포털사이트에 '인터넷가입', '인터넷설치' 등의 키워드를 검색하면 '인터넷가입사은품 많이 주는 곳', '인터넷가입사은품', '인터넷가입현금지원' 등의 키워드가 연관 검색어로 같이 노출되는 데 이는 소비자들이 사은품에 많은 관심을 가지고 있음을 보여준다.
KT올레, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), LG헬로비전 등의 고객센터는 인터넷가입 시 상품권으로만 사은품을 지급하고 있지만, 온라인 인터넷비교사이트를 통해 가입하면 사은품을 현금과 상품권으로 나눠 받을 수 있다. 현금 비중이 더 큰 것도 장점으로 손꼽힌다. 대체로 고객센터 대비 높은 사은품이 지급되고 있어 특히, 젊은 소비자들의 이용이 많다.
인터넷비교사이트 중 네티즌들의 호평을 받고 있는 업체가 있다. 바로 '펭귄통신'이다. 한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 업체로, 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영하고 있다.
지난 2018년부터 '인터넷가입 사은품 많이 주는 곳'으로 널리 알려져 있으며, 설치 당일 현금사은품을 지원하는 차별화된 서비스를 실시해 최근 일평균 방문자 3,500명을 기록하며 '방문율 1위' 업체로 자리매김 중이다.
대부분의 인터넷비교사이트가 인터넷설치 후 사은품 수령까지 약 일주일 가량 소요되는 것을 감안했을 때, 펭귄통신의 설치 당일 현금사은품 지원은 상당히 파격적인 혜택이다.
최근 펭귄통신에서 인터넷을 설치받은 직장인 A씨는 "경품고시제 시행 후 비교사이트들이 모두 같은 금액으로 영업하고 있어 업체를 고르는 것에 고민이 많았다"며 "보다 나은 조건을 찾던 중 설치 당일 현금사은품 지원을 약속한 펭귄통신을 통해 인터넷 설치를 받게 됐으며, 실제 설치 당일 오후 7시경에 현금사은품이 입금됐다"고 말했다.
현재 펭귄통신은 ADT캡스 설치 시 현금지원 이벤트와 설치 후기 이벤트, 지인추천 이벤트 등을 통해 추가 혜택을 지급하고 있다. 이로 인해 인터넷가입을 찾는 방문자는 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다.